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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンしてパソコンに移せない）

【解決策あり】ブラザープリンターでスキャンできない問題を解決する方法

このQ&Aのポイント
  • ブラザープリンターでスキャンができず、パソコンに転送もできない問題について解決策を紹介します。
  • お使いのパソコンがNEC Windows10でWi-Fi接続しており、Wi-Fiルーターの機種名はITSCOMからのものです。
  • お困りの問題は関連するソフト・アプリがないことが分かりました。電話回線はITSCOMの回線を使用しています。

みんなの回答

回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか？ Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 プリンタードライバーを入れ直すことで解決するかもしれません。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/support/index.aspx

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