※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンができない。「パソコンがみつかりません」）
【MFC-J6980CDW】スキャンができない！パソコンが見つからないエラー
このQ&Aのポイント
設定をいじってるうちに、スキャナーが出来なくなりました。スキャン→PC→イメージと展開すると「パソコンが見つかりません」表示になります。
お使いの環境はWindows10で、無線LAN接続しています。Wi-Fiルーターの機種名はRS-500MIです。電話回線の種類はひかり回線です。
ブラザー製品のMFC-J6980CDWでスキャンができなくなりました。PCとの接続がうまくいっておらず、「パソコンが見つかりません」というエラーが表示されます。お使いの環境はWindows10で無線LAN接続しており、Wi-Fiルーターの機種名はRS-500MIです。電話回線の種類はひかり回線です。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MFC-J6980CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【設定をいじってるうちに、スキャナーが出来なくなりました。スキャン→PC→イメージと展開すると「パソコンが見つかりません」表示になります。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 WINDOWS１０ 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【RS-500MI 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【不明 おそらく ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェッ１０レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
