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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコン本体の表示が出なくて、スキャンができない）
パソコン本体の表示が出なくて、スキャンができない
このQ&Aのポイント
- MFC-6973CDWでスキャンができないトラブルについて相談します。
- Windows10で有線LAN接続で使用していますが、スキャンができません。
- 関連するソフトやアプリは特にありません。ひかり回線を使用しています。
- kymh1313
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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回答No.3
Windows10の自動アップデートの影響で至る所であらゆる影響を受けています。 今回その影響かどうかはわかりませんが、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&os=10013 ユーティリティソフトウェアの中にある、アンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールをする ↓ フルパッケージ 最新のフルパッケージダウンロードはこちらから←ドライバーをダウンロードインストールします
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15530/29846)
回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&os=10013&dlid=dlf101975_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してみましょう。 その際にControlCenter4と言ったソフトも入れ直されます。
