- 締切済み
インストールしてもオリジナルドライバー非表示
- 年賀状のフチなし印刷（Wordで作成）をしたいけれど、できない。ドライバーのアンインストール→インストールを２回行ったが、印刷設定が画面が標準ドライバーの表示のままで、ふちなし印刷ができない状態（競合している設定があるとなる）
- Windows10でDNP-J988Nのインストールを行っても、オリジナルドライバーが表示されません。年賀状のフチなし印刷を試みましたが、標準ドライバーのままで設定が競合しているため、ふちなし印刷ができません。
- DNP-J988Nを使用して年賀状のフチなし印刷（Wordで作成）をしたいのですが、オリジナルドライバーが表示されず、標準ドライバーのままで設定が競合しているため、ふちなし印刷ができません。ドライバーのアンインストールと再インストールを２回行いましたが、問題は解決しませんでした。
- miyagyaokan
- お礼率0% (0/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数2
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n こちらですね。 ブラザーが配布しているドライバを一旦アンインストールしましょう。 Windows 10で使わないプリンターを削除する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020528 を参考にOS標準でインストールされるドライバもアンインストールしてプリンタの電源を切りましょう。 プリンタードライバーが自動で追加されてしまう場合の対処方法について知りたい。 https://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/188 全く別のメーカーのFAQでプリンタ側の設定は何の役にも立ちませんがWindows10側で「ネットワーク探索を無効にする」に設定してPCを再起動しましょう。これでOSが自動的にプリンタを見つけてドライバをインストールするのを防げるかな？とは思います。 そして改めて フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&os=10013&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11 こちらを使いドライバをインストールして見ましょう。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
アンインストールツールで削除してからインストールしていますか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
【インクジェット プリンター】Microsoft®Wordでのふちなし印刷の設定方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13357/ まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
