ブラザー製オリジナルドライバーで表示されない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　DCP-J926N　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　Microsoft xps Document WriterでPDF印刷した後からおかしくなった。今まで通りwordではがきのフチなし印刷をしようとしたところ、はがき（フチなし）を選択できなくなった。印刷のプロパティを確認すると、ブラザー製ドライバー画面が表示されない。Q＆Aの【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows）マニュアルやQ&Aで案内している印刷設定画面が表示されません　　に案内されている通りにドライバーをアンインストールし、フルパッケージをダウンロードしてインストールしたが、症状は改善されなかった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ポケットwifi　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

でしたら、ブラザー公式のアンインストールツールをご使用されましたでしょうか？
これを使用することで不具合箇所も削除されるようです。
他にブラザープリンタードライバーがあれば一緒にアンインストールしておくことをおすすめします。

補足

公式のアンインストールツールを使用したのですが、もう一度やってみたいと思います。ありがとうございます。

回答No.1

iyonohanamuko

[スタート]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-プリンターの状態：[既定]となっておりますでしょうか？

補足

回答ありがとうございます。
規定にしています。