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ブラザー製オリジナルドライバーが表示されない
- ブラザー製オリジナルドライバーが表示されないトラブルについて相談したいです。
- お使いの環境はWindows10で無線LAN接続です。
- ブラザー製オリジナルドライバーの表示ができず困っています。
- 1969seitaka
- お礼率25% (1/4)
- プリンター・スキャナー
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- SPIKE-NLOS
- ベストアンサー率33% (523/1547)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013 フルパッケージダウンロード 【推奨】（ドライバー、ユーティリティなどの必要なソフトウェアをまとめてインストールします。通常はこのパッケージをご利用ください。） https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013 ファームウェア更新ツールを使用し、常にプリンターを最新ファームウェアに更新しておいてください。 上記が、該当プリンターのWindows10 64bit版のソフトウェア、ユーティリティーソフトのダウンロード先です。
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
何がドライバーを表示しないのか？主語と質問は何？
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ブラザーのオリジナルドライバー入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事により改善する可能性があります。 ・プリンターの電源を切っておく ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ・セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15535/29854)
お礼
ご丁寧にありがとうございます。 コメント頂いた中で、似たようなプリンタソフトの削除とセキュリティーソフトを一旦停止しておくはまだ行っていませんでした。試したいと思います。