横領？について

質問

小売店の経営者をしています。

先日レジのジャーナルを見ていたところ
バーコードを打つ→お客様から貰った金額を打つ→取引を完了せずに消すといったような行為が２ヶ月に数十回ありました。
これって横領なのでしょうか？
そのような行為をしていた時間帯には
決まって同じスタッフが出勤していました。

私はその小売店がある県には居なく都内にいるため
2ヶ月に1度か2度のペースでしかそこのお店に行けません。
しかもお店には防犯カメラを付けていなくて
そのお店の様子は見ることができません

これが横領だとしたらこのレジのジャーナルだけで証拠になりますか？

ちなみにレジはiPadなため、問い詰めてみて
暇だからレジを触ってただけだと言われたら
もうこれ以上こちらは何も言えませんかね(--;)

回答No.6

eroero4649

＞やはり今までの取られた分のお金(多分取られてるかと)は諦めるしかないですかね、、

これはそうさせないようにするシステムを用意していない管理者（経営者）側の問題なので、授業料と思うしかないと思います。

「疑わしい従業員を理由をつけて解雇する」のは、本質的な解決策ではないと思います。次に入社した人もそれに気づいて同じことをしない保証はないからです。
そもそもお客様から受け取った金額を入力した後に取引を完了させることなくキャンセル作業ができるレジシステムにも問題がありますよね。

経営者って「リスクに備えて事前に準備しておくこと」も重要な仕事のひとつだと思います。もし自分が交通事故などに遭ったら。もし店長が急な病気になったら。災害が発生してお店に大きな損害が出たら。タチの悪いクレーマーに絡まれて営業に支障が出たら。こういったことに備えるのは経営者の責任だと思います。
「まさかこんなことが起きるとは思わなかった」なんてのは通用しないですよね。それじゃあの観光船の社長と同じです。

お店の商品が盗まれてしまうことや、会計の不正などが起きないようにしておくのは経営者の責任だと思います。人間なんてね、隙があるとどうしても悪魔が囁くものだと思いますよ。質問者さんだって目の前に一万円札が落ちていて周囲に人もいなけりゃ監視カメラもなければそのまま拾ってネコババしちゃうでしょ。「どうせ届けたところで持ち主が分かりようもないものだし」といってそのままどこかの募金箱に入れるなんてことは絶対しないでしょ・笑？

私はそもそも根本的にレジシステムに致命的な欠陥があると思いますが、そうだとしてもそのシステムを導入したのは誰なんやって話でもありますよね。

回答No.5

erieriri

前の回答者です。
そういう人間は性根がくさっているので、対策をしてもまたやりますので、時間の無駄と思います。

回答No.4

erieriri

まずはその疑わしい社員を退職させる(何等かの理由をつけて)、防犯カメラをつける、ですね。
経営なので、無駄な時間を使う必要はないと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
なるほどです。ですが今スタッフが5人いる中1人やめるためその子を辞めさせるとお店が回らなくなってしまいます、、、
次に店舗に行った際防犯カメラをつければその子はそういった行為をやめてくれますでしょうか、、

回答No.3

eroero4649

まずは店長と確認して情報共有ですね。そのうえで、履歴は残るから今後バーコードを入力してから何らかの理由で取引を取り消した場合は、必ず店長に報告して台帳に記入するルールを作ることかなと思います。

Excelか何かで、日時と申請者と確認者（店長などの管理者）を記入するメモを作って、そこに記入させるのです。
それで時々ちゃんと報告されてるかどうか台帳とレジのジャーナルを確認して、もしされてなかったら店長を叱責して徹底させることですかね。

お礼

回答ありがとうございます。
やはり今までの取られた分のお金(多分取られてるかと)は諦めるしかないですかね、、

回答No.2

qwe2010

友人にスーパーの経営者がいます。
職員の横領、お客の万引きはとても多いと、言っています。
質問の内容では、証拠にはならないです。

どんな職業でも一緒です、横領する人は多いようですから、経営者は常に目を光らせていないと、対策をとらないといけないと言っています。

お礼

回答ありがとうございます。
そうなんですね、そのお店は防犯カメラは着いているのでしょうか？
やはり今の時代防犯カメラが1番の証拠になりますよね。
レジジャーナルだけでは証拠になりませんかね、、

回答No.1

nowaver

決済せずに店員が受け取って着服したなら、商品の数と、入金額が合っていないのではないでしょうか？
それなら証拠になると思います。

お礼

回答ありがとうございます。
うちのお店は商品のバーコードが入らない時があるため違う商品を打って値段を手打ちすることがあったり、前にレジが動かなくなったりしたことがあり在庫数が正確じゃないのは分かっているので多分棚卸しでは証拠にならないかと、、

補足

ちなみに棚卸しのことなのですが、
うちのお店の商品はたまにバーコードが通らなくなるものがあり、お客様を待たせてしまうため違う商品で値段を手打ちすることがあります。
その為在庫が合わないのは確定しているので、
棚卸しが証拠にはならないと思います (--;)