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QL650印字がされない
- QL650で印字がされないという問題について相談しています。
- 質問者はWindows10を使用しており、有線LAN接続されています。
- 問題の解決に関連するソフトやアプリについての情報はありません。
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql650tdjp こちらですね。 印刷すると、 白紙 (何も印刷されていないラベル) が排出されます。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql650tdjp&ftype3=100181&faqid=faqp00001324_000 などを参考にしてみるとか。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql650tdjp 念の為、 「取扱説明書 (ユーザーズガイド)」の22ページの「本体のみでラベルを作成する」でテスト印刷をしてみましょう。 それも出来ないならプリンタ本体の故障?なども疑われます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。 その上で、 Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。 ・一旦、QL-650TDのプリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、プリンタードライバーを選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql650tdjp ※印刷動作はするが白紙のまま用紙が出てくるのであればサーマルヘッドの故障の可能性がありますので、修理となります。