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QL-700の印刷トラブルでstatusランプが赤く点滅して印刷できない
- QL-700の印刷トラブルでstatusランプが赤く点滅して印刷できない理由について教えてください。
- Windows10でQL-700をUSBケーブルで接続していますが、印刷時にstatusランプが赤く点滅して印刷ができません。
- ひかり回線を使用していますが、QL-700のstatusランプが赤く点滅して印刷できない問題について教えてください。
- sunrise1844
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こちらのページはご覧になられて対処はされましたでしょうか？ https://download.brother.com/welcome/docp000675/ql700_jpn_usr_0.pdf#page=5 まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・USB抜き差し等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
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- merrysun
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【PT-P700/QL-700】P-touchUpdateSoftwareを使用して、ファームウェアを更新したら、赤ランプが点滅したままになってしまいました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11690/~/%E3%80%90pt-p700%2Fql-700%E3%80%91p-touchupdatesoftware%E3%82%92%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E3%80%81%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%82%92%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%80%81%E8%B5%A4%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%97%E3%81%8C%E7%82%B9%E6%BB%85%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%BE%E3%81%BE%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F 「P-touch Editor Lite アップデートツール」 をダウンロードし、ファームウェアを再度更新してください。
お礼
お返事ありがとうございました。 手順通り行いましたが、赤い点滅は消えなかったので、サポートに電話しました。結果、内部修理が必要とのことでしたが、部品のサポートが切れているので、新しく購入することにしました。ご親切に教えて下さり、ありがとうございました。