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MacBookからQL820のラベルプリンターにUSB接続できないトラブル
- MacBookからQL820のラベルプリンターにUSB接続する際に非対応のエラーが表示されるトラブルの解決方法について教えてください。
- お使いのMacBookからQL820のラベルプリンターにUSB接続する際に発生するエラーについて、解決方法を教えてください。
- MacBookからQL820のラベルプリンターにUSB接続する際に、非対応というエラーメッセージが表示されるトラブルが発生しています。解決方法を教えてください。
- happy1219615
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質問者が選んだベストアンサー
USB ケーブルを接続する前に、必ず本機の電源が入っていないことを確認します。 USB ケーブルを本機背面のUSB ポートに接続します。 USB ケーブルをパソコンのUSB ポートに接続します。 本機の電源を入れます。 この手順でも認識されないようであれば本体の故障かもしれませんね。
その他の回答 (4)
- iyonohanamuko
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メーカーにお問い合わせされても良いかもしれませんね。 お問い合わせする場合ですが… [問い合わせ方法] ①以下ページにいき、【紙】で検索 https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select ②検索結果で出た一番最初のページをクリック 修理依頼する場合ですが… [問い合わせ方法] ①以下ページにいき、【紙】で検索 https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select ②検索結果で出た一番最初のページをクリック 【MW/PJ/PT/QL/RJ/TD/TJシリーズ・テープクリエイター】用紙（テープ/リボン）が送れません/詰まります ③ページ下に出てくる「お問い合わせはこちら」をクリック これで問い合わせフォームにたどり着けるかと思います。 ③ページ下に出てくる「お問い合わせはこちら」をクリック これで問い合わせフォームにたどり着けるかと思います。
お礼
ご丁寧にありがとうございます。 印字にも不具合あるため、問い合わせののち修理に出すことに致しました。 質問にお応えいただき感謝致します
- merrysun
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https://download.brother.com/welcome/docp100285/ql820nwb_jpn_qsg_d017p8001_02.pdf USBケーブルは付随しているはずですよ 購入点に相談してみてください。 ブラザーコールセンター https://download.brother.com/welcome/docp100284/ql800_820nwb_jp_psg_d0128a001_03.pdf%E3%81%AB#page=15 コールセンターに確認してみたほうが良さそうです
お礼
何度もありがとうございました。 付属品のUSBはMacと繋ぐ事ができず、購入品を使用致しました。 コールセンターに繋ぎ、印字にも不具合あるため修理に出すことにいたしました。 お早いお返事、ありがとうございました。 感謝致します。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
USBケーブルは付属してるのではないですか？
補足
付属品はありませんでした。
お礼
不慣れですみません。 お早い回答ありがとうございました！
補足
はい、何度も色んな方法を試し使い方説明書に電源OFFからとの事でしたので確認致しました。 故障。。かもしれませんね。トホホ。 早いお返事ありがとうございます。 大変助かります。もう少しお返事お待ちします。