これは違法ですか

質問

3年前に大手資格学校の講座通信(DVD )教育に申し込みをしました。
１年にわたり定期的に送られてくる教材でしたが、資格勉強をする時間がとれず届いた箱のまま開封せず保管をしていました。
最近になって資格の勉強を始めることになり開封してみると、一部届いていないことがわかりました。
その時期中長期で出張があったために教材を受け取れず、業者の再配達期限を過ぎてしまい学校へ返送されたためであることがわかりました。
そして3分の１程度の教材を受け取っていないことがわかりました。
あらためて最近学校へ問い合わせしたところ、受講期限の切れたものは配布しない、すでに処分をしたとのことです。その旨は初回案内にも書いてあったとの一点張りです。
どうも聞くところによると処分するまでに一度学校側から受け取り依頼のハガキが発送されたようですが、その後の連絡はなく、出張中の私は溜まった郵便物が多く気づくこたができませんでした。
確認していなかった私も悪いのですが、学校の対応にどうにも納得がいきません。
今年の教材でかまわないので、処分されたものと同様の教材を送ってほしいと訴えましたが、出来ないと言われました。

通信なので受講に払った費用は教材を買ったことと等しいと思います。
すべて受講料全納しているので、教材を届けていないということは、学校側の契約不履行にならないのでしょうか。
学校側に責任はないのでしょうか。

回答No.3

eroero4649

客観的には質問者さんが受け取りを拒否したので、契約不履行ではありません。むしろ受け取らなかった質問者さんが契約不履行です。

そもそも受け取らないで返送されてきたところで、送料は無料になりません。宅配業者の手間はかかっていますからね。
それに加えて、確認の郵便物も送っています。その郵便物を送る手間賃、ハガキの印刷代、切手代がかかっています。
「それらの手間賃を全て払いますから、また送ってください」ならまだしも、質問者さんはそういう余計な手間賃は泣き寝入りしてまた送ってくれといってるわけですよね。

それで、次は必ず受け取る絶対的な保証は何もありません。今まで何度も送って郵便物まで送ったのに無視してきた人です。また送ってまた無視されたらたまったものではありません。

「確認していなかった私『も』悪い」ではなく、「確認していなかった私『が』悪い」なのです。
先方に契約通りに送る義務があるなら、質問者さんは契約通りに受け取る義務があります。契約違反をしたのは、質問者さんであります。

回答No.2

ngwaver

>すべて受講料全納しているので、教材を届けていないということは、学校側の契約不履行にならないのでしょうか。

経緯を拝見しましたが、学校側が届けていないのではなく、質問者様が受け取っていないだけに見えました。受け取ったものに不足がないかを即時に確認するのは質問者様側の責任だと思います。
学校側は受講者が受け取るまで無制限に保管しないといけないのでしょうか？

>学校側に責任はないのでしょうか。

質問者様の落ち度だと感じました。
古い教材を保管しておくのもコストがかかります。資格試験対策には法改正対応で最新版を使うのが定石ですので、三年前の教材にこだわっている間に最新版を購入して勉強を開始するのがよいと思います。

回答No.1

q4330

あなたは受け取りを拒否したのと同じです。
受け取れない状態になった時に発送を一時止めてもらうとか、発送先を変更するとかをしてれば相手を責めることはできるでしょうがネ
学校側としては指定場所に送ることで義務は果たしてます。