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この就業体制は労働基準法違反じゃないですか?
現在、金融機関の窓口業務をしているものですが、その就業体制について疑問があります。内容は下記の通りです。 (1)就業時間は8:30~17:00となっています。 (2)窓口業務の時間が8:30~17:00です。 つまり、準備があるので8時頃には出勤しなければならず、窓口を17:00までやって、その後、現金精査や伝票の締上げが行われるので、どんなに頑張っても19:00前に帰ることができません。ちょっと混んだり忙しい時期には22:00~0:00に終わることもザラです。しかも、窓口は4つを4人で回すため、休憩もなく、混む時期には昼すら行けなくなります。もちろん有給も取れません。 これっておかしくないですか? 法的手段に訴える方法はありますか?
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補足
一応、昼休みは全員12:00~13:00となっているのですが、昼休みにはサラリーマンの方々が来店するので、混んでくるとどうしてもいけないのです。それも上司に言わせると「勝手に行かない」と言われてしまうのです。 残念ながらタイムカードはありません。きっと労働基準監督署対策かと思うのですが、他の部署でもタイムカードはありません。あくまでも自己申告です。