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Windowsのブルースクリーンエラーについて
ブルースクリーンエラーが出たら、再起動以外復活は不可なのか。 もし他の方があれば、教えていただきたいです。
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- dragon-man
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Windowsがにっちもさっちもいかなくなってバンザイした状態ですから、強制電源断して再起動するしかありません。ほとんどの場合、ブルースクリーンはパソコン側に原因があります。ハードの故障か、Cドライブ(システムドライブ)の中のWindowsが壊れている。これを直さないと何度でも繰り返します。
- parts
- ベストアンサー率62% (6366/10151)
Q/ブルースクリーンエラーが出たら、再起動以外復活は不可なのか。 A/はい。 Windowsのブルースクリーンは通称BSoD(Blue Screen of Death/青画面の死)と呼ばれるもので、正式名称はStop Error(ストップエラー)と呼ばれるOSが停止するエラーになります。 これは、OSの基幹部分にプログラム矛盾(カーネルの例外エラー)が発生したことを意味します。こえrは、アプリケーション層と呼ばれる誰でもアクセスが容易な場所ではなく、OSによって厳格に保護されたメモリー領域で発生しているため、それを管理しているOSでも復帰が掛けられず回復にはメモリーのリセット(再起動)が必須になるのです。 そのため、現象からの回復には再起動が必須となります。また、この症状は起動のタイミングで繰り返し発生するパターンもありますので、起動時のステートで例外が出ると、再起動で同じエラーが出てしまいOSが起動しなくなることもあります。 尚、これが不規則で頻回に起きる場合は、ハードウェアに故障が生じていることがありますのでご注意ください。(メインボードのどこかに破損がある可能性が高いです) 決まった処理をしたタイミングで生じる場合は、その処理を行う際に使われるプログラムまたはメモリーアドレス、ハードウェアドライバー(またはハードウェアそのもの)に何らかの問題があると思われます。(これの原因にも故障を含みます) ちなみに、原因となっている問題がはっきりしていないなら、DISM.exeやChkdskを安易に掛けてはいけません。 メモリー不具合やSSD/HDDの不具合の場合これを掛けた後次の再起動を掛けると、完全にデータが化けてシステムが再起不能になることがあります。故障の心配をする場合においては自己での安易な回復作業より消えては困る大事なデータ(文書、表計算、映像、音声、メール等のデータ)のバックアップを最優先してください。 メーカー製のコンピュータをお使いの場合は、メーカーのサポートなどに問い合わせた方が良いでしょう。
- tyr134
- ベストアンサー率51% (851/1656)
ブルースクリーンが起きたということは,ソフトかハードのどちらかに不具合が起きたという事です。 なので,ほっておけば再発したり別の何かが壊れたり,最悪データをすべて失うことになります。 早急に対処した方が良いでしょう。 その時手掛かりになるのが,ブルースクリーンに表示される「停止コード」とその下に表示する「失敗した内容」という部分です。(添付画像の赤四角部分) この内容をグーグル等で検索します。(もちろんマイクロソフトのURLを参照しに行くのでも良いですが,ググる方が早いと思います。) その内容を参考にしながら修復を試みましょう。 もし,まだ辛うじてログインできる・セーフモードなら立ち上がるなら次の修復作業を試みるのも良いとおもいます。 まず,管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。 そして,次のコマンドを打って実行します。 「DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth」 これで,Windows側にエラーがあれば,その旨を知らせてくれます。 もし異常がある場合は 「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」 と打ちます。 これで「操作は正常に完了しました。」と出ればひとまず安心です。 もし修復できない旨のメッセージが出たら諦めてクリーンインストール(購入時の状態に戻す)作業をしましょう。 当然,必要なデータはすべて外付けHDD当にバックアップをとってから作業しましょう。 もっとも,ハード側に故障があれば上記のコマンドを実行しても治りません。 また,Windowsの重要なコア部分が壊れた場合も修復不可の場合があります。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11068)
エラーが発生したためのブルーバック 再起動で問題が解決するというものではないです エラーの原因は残ったまま 同じ現象が繰り返されるだけです ブルースクリーンの表示中にパソコンが修復方法を検証していますので 修復方法が見つかれば(10分以上?)勝手に再起動する場合が多いです その間にエラーメッセージから原因を解消する準備をしておく 一時的に使用不可にするだけなので パソコンの使い方が同じなら再発します 修復方法が無ければセーフモードで起動します セーフモードの状態でエラーの原因を解消させ通常起動で再起動させる 原因個所はさまざまですので 機器の不具合であればパソコン買い替えしか手段が無い場合もあります