カメラが使えない！富士通FMVのLIFEBOOKのカメラ起動エラー

2020/07/12 14:23

このQ&Aのポイント

富士通FMVのLIFEBOOKのカメラを起動すると0xA00F4244エラーが発生する問題について
デバイスマネージャーにカメラのドライバーが入っていないことが原因でカメラが使えなくなった
解決策を探しているが、まだ糸口が見えないので助けを求めている

noname#257187

Windows 10
回答数3
ありがとう数1

みんなの回答 （3）
専門家の回答

みんなの回答

Fujitsu_FMV_QA
ベストアンサー率47% (221/464)

2020/07/13 11:39 回答No.3

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます！ 121CCagent さん、ご回答いただきありがとうございます。 [デバイスマネージャー]に[イメージングデバイス]や[カメラ]がありませんでしょうか？ない場合は、お手数ですが、BIOS設定の標準化の操作をお試しください。操作手順は、以下のQ＆Aページで、ご確認いただけます。 ◆Q&Aナンバー 5709-8431 [LIFEBOOK] BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する方法を教えてください。（2012年10月発表モデル以降） https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5709-8431 状況が変わらない場合、リカバリや修理が必要な可能性があるため、直接お話を伺いながら、状況に応じたご案内を差し上げることが、最善と存じます。お忙しい中、お手数をおかけいたしますが、以下のホームページに記載の電話窓口まで、ご連絡くださいますよう、お願いいたします。 ■お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

121CCagent
ベストアンサー率52% (15940/30549)

2020/07/12 15:02 回答No.2

http://www.fmworld.net/fmv/etc/1710/u77b3xg.html こちらのPCですね。 [Windows 10] Web カメラが正しく動作しません。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7411-2486 上記あたりは一通り確認されたってことですね。カメラドライバーを再インストールする方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降） https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=3711-2485 お使いのPCだと「OS標準のカメラドライバーの再インストール方法」を参考にすることになりますが「FJ Camera」って項目自体がないのでしょうか？そうするとWindowsが内蔵Webカメラ自体を認識できていないって事になります。 [LIFEBOOK] BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する方法を教えてください。（2012年10月発表モデル以降） https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5709-8431 パソコンを放電する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772 あまり意味はないですが念の為、BIOSを標準設定値に戻したり放電処置をしてみましょう。あとはリカバリをして購入時の状態に戻してみるぐらいしか無いです。それでももし内蔵Webカメラが動作しないなら機械的な故障の可能性があります。その場合は修理に出すか？外付けのUSB接続のWebカメラを取り付けるって感じになるかと。