内蔵カメラが使えません。

質問

今回zoomで会議をすることになったのですが、カメラを検出できませんと表示されました。
そこでパソコンのカメラのアプリを起動してみましたが、やはりカメラが見つかりませんと表示されました。
色々なサイトを見て様々な改善方法を試しましたが、全くだめでした。
デバイスマネージャーを見てみるとカメラの表示がどこにもありません。
このパソコンには最初からカメラが搭載されていないのでしょうか？
説明書には画面の上にカメラの文字があるので、てっきりカメラがついていると思っていたのですが・・・

パソコンの品名はLIFEBOOK UH75/C3
型名はFMVU75C3W です。

分かる方がいましたらよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

sken3ji

今日は。私も全く同じ問題で悩まされました。購入当初は機能していました。なぜか4月半ばから認識しなくなりました。何度も初期設定を繰り返してもダメでした。
　結局外付けカメラを買いました。お役に立つ情報か分かりませんが。
　アマゾンでは、一月以上かかると言われた（4月末の時点）ので、楽天で翌日配達の業者を選びそこで購入しました。ご健闘をお祈りします。

お礼

回答ありがとうございます。
初期化してもダメだったんですね。
私も内蔵カメラの使用は諦めてアマゾンで探してみようと思っていたので、教えていただけてありがたいです。
楽天でも探してみようと思います。
有益な情報をありがとうございました。

回答No.4

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただきありがとうございます。

お忙しい中、お礼をいただき、ありがとうございます。
これからも何かございましたら、ご質問をお待ちしております！

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただきありがとうございます。

引き続きご不便をお掛けしております。

BIOSセットアップを「標準設定値」に設定してもWebカメラの認識が
ない場合には、原因がWindowsシステムファイルのトラブルか、
Webカメラ関連装置の故障かの切り分けとしてパソコンの初期化（リカバリ）
が必要と思われます。
以下に手順を載せておきますのでご検討ください。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=9710-8547
タイトル：[Windows 10] 「このPCを初期状態に戻す」（リカバリ）の実行方法を教えてください。

※リカバリ後にWebカメラが認識されない場合には故障判断となります。
※またリカバリの方法によってはパソコン内のデータや各種設定が
　消失しますので大切なデータは事前にバックアップをお願いします。

※リカバリ手順にご不安があれば、弊社電話サポート窓口をご活用ください。
[富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口]
・FMVテクニカルセンター
　固定電話：0120-950-222　受付時間：9時～19時
　携帯電話：045-514-2260　受付時間：9時～17時

なお、内蔵Webカメラ以外の動作に問題がなければ、応急的にはUSB接続など
外部接続のWebカメラ利用もありかと思います。
（ただし外部接続のWebカメラに関して、富士通にて動作保証できる訳では
　ない点はご了承願います。）

お礼

回答ありがとうございます。
教えていただいた方法をやってみて、カメラが認識されなかったら、とりあえず外付けのカメラを検討してみたいと思います。
何度もありがとうございました。

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただきありがとうございます。

内蔵カメラが認識されないということですが、
ngwaver さんの回答にあるようにWebカメラ搭載で間違いありません。

デバイスマネージャーでWebカメラが認識されていないようであれば
まずは以下の操作にてWebカメラの認識が戻るかお試しください。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5709-8431
Q&Aナンバー【5709-8431】
タイトル：[LIFEBOOK] BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する
　　　　　方法を教えてください。（2012年10月発表モデル以降）

お礼

回答ありがとうございます。
教えていただいた操作をしてみましたが、デバイスマネージャーにカメラはやはり出てきませんでした。
カメラのアプリを起動してみてもカメラは見つかりませんと表示されています。

回答No.1

ngwaver

http://www.fujitsu-webmart.com/pc/ui016?WEB_STYLE=FMVU75C3W

フルHD Webカメラ内蔵（有効画素数 約207万画素）と書いてありますね。

お礼

やはりカメラは内蔵されてるんですね。
では何か設定がおかしいのでしょうか…
回答ありがとうございます。