カメラを開くと0xA00F4244と出て使えません

質問

富士通のLIFEBOOK UH75/B3を使用しています。

ネットで調べて色々試してみたのですが、一向にカメラが使えません。
分かる方いらっしゃいましたら教えて頂けると嬉しいです。
宜しくお願いします。

＜以下試したこと＞
・設定からカメラがアプリやデバイスにアクセスできるようになっているか確認する。
・デバイスマネージャーから設定し直す。
　(デバイスマネージャーにカメラが存在しなかったのでできませんでした。)

回答No.4

TZ91

No.3です。

こちらからBIOSの入り方を調べてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2909-7922

BIOSでも項目が無い場合、やはりメーカー修理に出した方がよろしいかと思います。

回答No.3

TZ91

「・デバイスマネージャーから設定し直す。(デバイスマネージャーにカメラが存在しなかったのでできませんでした。)」と書かれていますが、カメラは付いている機種で間違いないですか?
ネットでの検索では92万画素のカメラが付いていますね。

デバイスマネージャーで「その他」や「不明なデバイス」はありませんか?

デバイスマネージャーで「操作」->「ハードウェア更新のスキャン」を実行してカメラが現れないのであれば、カメラが搭載されていないか、デバイスとしてカメラが認識されていない可能性があります。

富士通のパソコンのBIOS設定は分からないのですが、カメラデバイスを使える様にする設定はありますか?

こちらからパソコンの型番を入力してカメラドライバをインストールしてみてください。
https://azby.fmworld.net/app/customer/mypc/view/select_product.vhtml

何にしてもデバイスマネージャーにカメラが表示されないと話が進みませんね。
最悪、富士通に修理を依頼する事も念頭に入れておいてください。

お礼

とても丁寧な返答ありがとうございます。

デバイスマネージャーを全てチェックしたのですが、不明なデバイス、その他などカメラらしきものはやはりありませんでした。

ハードウェアの更新スキャンや再起動も実行しましたが、カメラは現れませんでした。

BIO設定は分からなくてできませんでした。

送って頂いたURLですが、開くことができませんでした。折角送っていただいたのにすみません。

親身になって頂きありがとうございました。

回答No.2

kimamaoyaji

0xA00F4244はOutlookの破損、もしくはウイルスの感染、など様々な要因によるによる影響とされています。
MicrosoftLivechatに以下の文が書かれています（英文から自動翻訳）
エラー0xa00f4244ガイドを修正する方法：
手順1：システムの破損を確認します。
システムスキャンを実行
1）Windows + Rを押します
2）cmdと入力してEnterキーを押します。
3）「sfc / scannow」と入力して、Enterキーを押します。
注：sfcコマンドを実行するには、管理者権限が必要です。
手順2：最新のWindows KBに更新する
1）Windows Updates（Windows XP、Vista、7、8、10）を確認するには：
2）[スタート]ボタンをクリックします。
3）検索ボックスに「更新」と入力し、Enterキーを押します。
4）[Windows Update]ダイアログボックスが表示されます。
5）更新がある場合は、[更新のインストール]ボタンをクリックします。
ステップ3：ジャンクファイルをクリーンアップする
1）Win + Rを押します
2）「Cleanmgr」と入力し、Enterキーを押します。
3）OSパーティションを選択し、okを押します。
4）システムファイルのクリーンアップをクリックします
と書かれています
だめな場合は、Windowsの再インストールと言う対応になるでしょう。

お礼

丁寧な返答ありがとうございます。

手順1と手順3は不明な点が多く実行できませんでした。
手順2は実行したのですがカメラが使えるようにはなりませんでした。

初期化することも検討しようと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

aokii

カメラの寿命の可能性があります。できれば新しいパソコンの購入をお勧めします。

お礼

このまま治らなかった場合は、新しいものを購入することも検討したいと思います。

ありがとうございました。