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自宅の電話が急に使えなくなりました。対処方法を教えてください。
- 自宅の電話が急に使えなくなりました。一度も電話がならない状況で、受話器を上げても音が聞こえません。電話機の初期設定を戻しても改善されないため、電話機自体が故障している可能性もあります。
- 携帯電話から自宅に電話をかけると、携帯電話では通話ができるのに、自宅の電話は受信すらしていません。この状況から考えると、電話回線に何かしらの異常が生じている可能性があります。
- 上記のような状況で自宅の電話が使えなくなった場合、まずは電話機の故障を疑い、修理や交換を検討する必要があります。万が一、電話回線に問題がある場合は、電話会社に連絡して確認してもらうこともおすすめです。
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質問者が選んだベストアンサー
対処方法分かりますよ。 1) 知り合いから電話機を借りてきて繋いで見る 無事繋がれば電話機の故障 繋がらなければ2)へ 2) NTTに電話して見る。(もちろん携帯から) 回線を調べてくれます。 どちらが先でもいいですけど、1の方が可能性が高いかも。
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- Tsukasa0215
- ベストアンサー率22% (280/1257)
・モジュラージャックのコネクタ(線と電話の接続部)が外れ掛かっている。 ・壁のジャックとモジュラージャックの接続(線と壁の接続部)が外れ掛かっている。 ・モジュラーケーブルの断線 いづれかです
- mamaty
- ベストアンサー率29% (90/310)
すごく初歩的なことなので、多分違うと思うのですが、電話機のテレフォンコードがジャックにカチッと入ってますか? 知人の家で子供のいたずらで抜けていて、でも一応穴に刺さっていたので気が付かず…という事がありました。 もしかしたらという事もあるのでカチッとはめ直してみて下さい。(電話機・PC・壁にある電話線のジャックの3箇所)
- raccoon_dog65
- ベストアンサー率32% (51/159)
こんばんは。 最近、同じ電話回線内に電話機を増設しませんでしたか? 電話回線にとって電話機は全て電気的に抵抗となります。抵抗値が大きすぎると全部(または一部)の電話機が鳴らなくなります。 目安としては、3台目または4台目から鳴らなくなるようです。 もしそうでなければ、No1とNO2の方の回答に賛成しますがいかがでしょう。
- tenteko10
- ベストアンサー率38% (1088/2795)
NTTの故障問い合わせに連絡しましょう 故障は113ですが使えないときはケータイからでも 0120-444-113で連絡できます その場で回線か電話機かの診断をしてくれます。 24時間対応です NTT東日本の番号ですので地域が違う場合は検索してください。
- beam
- ベストアンサー率24% (412/1678)
こんにちは、うちの場合先日屋内配線が劣化していましたので、そのような状態になりました。 NTTにお問い合わせいただけますか