自宅の電話機、発信ができない・・・

質問

自宅の電話機（ＦＡＸなし）なんですが、発信ができなくなっていることに気づきました。親機も子機もです。どちらも受話器をあげると「ツー」という音がして番号を押しても「ツー」といったままです。普段家の電話から電話をかけることがほとんどないのでいつからかからなくなっていたのかわかりませんが、２週間前には大丈夫だった記憶があります。
着信は問題なくできます。
今日説明書を見ていろいろ試したところ、「回線選択」で今までプッシュホン設定になっていたのですが、これをダイヤルアップに変更すると発信できるようになりました。　でも今まではプッシュホンで発信できていたのでイマイチ「直った！」という気持ちになれていません。元通り直すにはどうしたらよいのでしょうか？これは故障なのでしょうか？電話機自体は購入して６年ほどです。アドバイスよろしくお願いいたします。

回答No.4

e0_0e_OK · ベストアンサー

私の推定です。
ズバリ、落雷停電によりＩＰ電話が使用できなくなっている。現在は固定回線しか使えない状態である。

根拠というほどのものはありませんが、
２年前にＩＰ電話を導入した時に電話器の設定をプッシュに変更(ＮＴＴ固定はダイアルのまま)、以来発信は全てＩＰで発信、受信は固定回線で受けてきた(受信はプッシュ・ダイヤル無関係)。

今回ＩＰ電話が不調になった為、発信が固定回線に切り替わってプッシュでは発信出来なくなった。

では、どういたらよいか、モデムが一時的に不調になっているのであれば、一旦電源切り、入れで復旧します。(プッシュに切り替えてくださいね)。
それでもＩＰ発信が出来なければモデムが落雷で壊れたのでは。レンタル品であれば無償交換してくれます。

なお、固定回線がＮＴＴでしたら、この際ダイヤルをプッシュに変更しましょう。(現在はプッシュ料金は無料です)

私の推定が当たっているとよいのですが。

お礼

アドバイスありがとうございます。ＩＰ電話で確かに発信はすべて０５０からの電話番号になっています。
教えていただいた方法を試してみたいと思います。ありがとうございました。

回答No.3

ymmasayan

落雷による停電原因くさいですね。
でも本体が故障しなくてその程度ですんで幸いでした。

お礼

やはり停電が関係しているのでしょうか？他の電化製品はなんともないみたいですが・・・メーカーに電話で聞けたら聞いてみたいと思います。ありがとうございました。

回答No.2

ymmasayan

電話機がプッシュ／ダイヤル切り替え式ですね。
回線がダイヤル契約だと思います。
ダイヤル回線にはプッシュ→パルス変換をして送出しています。

切り替えスイッチが何かの拍子(拭き掃除とか)で切り替わったのでしょう。
スイッチでなく設定だとしたら設定ミスとか停電の影響とか。

電話機の一時的な故障とか電話局のミスも考えられなくは無いですが。

補足

電話機を見てみましたが、本体の外側には切り替えのスイッチはありませんでした。
そういえば先週の土曜日に落雷で１分ほど停電したのですが、なにか関係がありますでしょうか？

回答No.1

nayu-nayu

IP電話に代えたとか、節約のためにプッシュ契約を切ったとかはないですか？

補足

節約のためにプッシュ契約を切ったということはしていません。
ＩＰ電話はついていますが、もう２年くらい使ってきましたが問題ありませんでした。ここ２週間くらいの間で突然発信ができなくなったという感じです。（４月６日に電話をかけた記憶があります。）