もうすぐ入居する新居のシンクに生ゴミ

質問

今度引っ越す新居（賃貸／リノベーション後入居第一号）の鍵を一昨日受け取り、早速行ったところシンクに生ゴミが捨ててありました。
よくよく思い返したら内覧・採寸のときからあったゴミで、これから掃除が入るものだと思い特に何も言っていませんでした。
その他にもお風呂場に謎の水垢（雫の跡が数滴、浴槽小さな水溜まりの跡）、網戸が少し破れているなどあり、管理会社に連絡したところ、「説明責任は管理会社ではなく内覧に立ち会った仲介業者にある」「契約は現状優先、なにかあるのであれば鍵の受け渡し前に言うべき」と言われました。
結果的に網戸だけは替えてもらえる事になりましたが、生ゴミについてはその場で担当さんが持って帰っただけで、掃除等のお話はありませんでした。
もともと入退去時のクリーニングが契約に含まれていないこともあり、掃除は自分でやればいいと割り切っていますが、生ゴミを放置してあったこと自体が衛生的に不安ですし、それを何も言わなかったこちらの責任のように言われ、少し疑問を感じています。
ちなみに、管理会社いわく、その生ゴミやお風呂の水垢は、他の人の内覧時のものではないかとのことです。
これから長い付き合いになるであろう管理会社と入居前に揉めたくない気持ちが大半ですが、このように言いくるめられては（という印象を受けてしまいました）今後何かにつけて不信感を抱いてしまいそうです。
今更蒸し返すつもりはないにせよ、なにかあったときにこちら側に有利な材料にできたらと思い、皆様のご意見をお伺いしたいです。

1.このような場合、責任はやはり仲介業者と私たち入居者にあるのでしょうか。
2.管理会社の責任として、何か要求できるような対応はあるのでしょうか。実際に対応を求めるつもりはありませんが、何か困ったことになった時の取引材料にしたいです。

皆様のお知恵をお貸しいただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。

回答No.2

-ruin-

1.このような場合、責任はやはり仲介業者と私たち入居者にあるのでしょうか。
状況によります。今回の場合は事前に気が付いていたとのことなので指摘しなかったほうにも非はあると思われます。
2.管理会社の責任として、何か要求できるような対応はあるのでしょうか。実際に対応を求めるつもりはありませんが、何か困ったことになった時の取引材料にしたいです。
ありません。
根本的なことですが管理会社と借主にはそもそも何の契約関係もありません。何かあった時に連絡して対応してくれるのは管理会社ですが、管理会社と契約しているのは貸主（大家さん）です。なので管理会社に借主が直接何か請求したり保証を要求したりということはできないです。

私の場合入居後に水道管が破損していることがわかり連絡したところ、案の定管理会社と仲介業者が責任の押し付け合いをして、最終的に大家さんが修理までの宿泊料を出してくれました。そういった業者にはあまり期待しないほうがいいですよ。

回答No.1

oska2

＞このような場合、責任はやはり仲介業者と私たち入居者にあるのでしょうか。

一般的には、仲介業者は関与しません。
かと言っても、管理会社にも色々なパターンがありますす。
大家の立場で言うと・・・。
賃貸の募集・賃貸人の管理（家賃回収・入居者からの苦情対応）・物件の維持管理など・・・。
※賃貸の募集を直接行っていれば、入居前の清掃は管理会社が行う。
今回の場合、管理会社の契約内容などが分かりませんが・・・。
入居前の清掃などは、仲介業者が仲介している不動産会社若しくは大家が行う業務です。

＞管理会社の責任として、何か要求できるような対応はあるのでしょうか。

管理会社が、大家から「どの様な契約を結んでいるのか次第」です。
大きな物件だと、「管理会社＝大家」の場合もあります。
もし、管理会社が大家だと入居前の清掃を要求出来ますよ。

＞皆様のお知恵をお貸しいただけますと幸いです。

まぁ、今回は「残念」の一言につきますね。
賃貸契約終了（入居者退去）後に、管理会社は「部屋を確認して、不具合があれば敷金（保証金）から修繕費を捻出」して修繕します。
この時に、清掃をするのですがね。
私が管理を委託している管理会社は、当然この事を行います。
ただ、同じ管理会社でも「担当者個々の能力・知識・常識は、１８０度異なる」のですね。
ダメな担当者になった場合は、直接上司に「交代要求」をしています。^^;