インターネットが繋がらない原因と対処法

2019/12/15 11:37

このQ&Aのポイント

何年も普通に使えていたインターネットが2週間前から繋がらなくなりました。ルーターが壊れた可能性もありますが、他にも原因が考えられます。まずは配線のチェックや電源再起動を試してみましょう。また、電話が使える場合は、ISPやひかりTVのサービスに問題がある可能性もあります。問題が解決しない場合は、ISPに連絡して専門家に相談しましょう。
インターネットが突然繋がらなくなるトラブルはよくある問題です。まずは、ルーターの電源を切って再起動してみてください。それだけで解決する場合もあります。また、配線が正しく接続されているかも確認しましょう。ひかりTVのサービスやISPの問題も考えられますので、電話が使える場合は、ISPに連絡して確認してみてください。
インターネットが突然繋がらなくなった場合、まずは自分でできる簡単なチェックから始めましょう。配線が正しく接続されているか、ルーターの電源が正しく入っているかを確認してみてください。また、電話が使える場合は、ISPに問題がある可能性もありますので、連絡してみてください。ルーターが壊れている可能性もありますので、問題が解決しない場合は専門家に相談してみるのも良いでしょう。