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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インターネットが繋がらない）

インターネットが繋がらない！新規申し込みでルーターレンタル忘れて購入。どうすればいい？

このQ&Aのポイント
  • 新規申し込みでインターネットが繋がらない問題が発生しました。ルーターレンタルを忘れてしまい、購入して準備は完了しましたが、インターネットに繋がらない状況です。どうすればいいでしょうか？また、電話で申し込みをする必要があるのでしょうか？会員登録日は2020年3月22日です。
  • 新規申し込みでインターネットがつながらない状況です。ルーターレンタルを忘れてしまい、購入して用意しましたが、インターネットに接続できません。どのように対処すればいいのでしょうか？また、電話で申し込みをする必要があるでしょうか？会員登録日は2020年3月22日です。
  • 新規申し込みによるインターネットの接続ができません。ルーターレンタルを忘れて購入し、準備は完了しましたが、インターネットにつながらない状況です。どうすればよいでしょうか？また、電話での申し込みが必要なのでしょうか？会員登録日は2020年3月22日です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kuzuhan
  • ベストアンサー率57% (1585/2775)
回答No.1

光回線の工事は終わってますか？ 終わっている場合は、あなたの条件に沿ったインターネット接続設定が必要です。 少なくとも、PPPoE設定を行えば利用は可能なはずですが。 例：光電話対応HGWへの設定 https://www.plala.or.jp/resources_v2/plala/all/pdf/support/manual/internet/router_win.pdf ぷららの会員カードにある接続用のIDとパスワードを、購入したルーターの設定画面で登録してください。 IPoE接続設定が有効で申し込んでいるときは、ルーターが対応機種であるならばIPoEの設定を行います。 契約上どのような接続方式が使えるかはぷららへ、接続設定方法についてはルーターメーカーへ問い合わせてください。

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