顧客訪問でネクタイするとき上着は必要か

質問

地方で勤務していますので、仕事で顧客を訪問するときは、自動車で移動します。
9月でもまだ暑いので、スーツのスラックスをはいてネクタイはしますが、冷房の効いた自動車でも上着は脱いでいます。
この場合、顧客の会社に到着して、自動車から出てから顧客の会社の受付を訪ねますが、次の3つのやり方があり得ます。
(1)正式に、上着を着てから顧客の会社の受付に行く、そして、挨拶が終わってから、多くの会社では冷房が緩くて暑いので「ちょっと失礼します」などと言って、上着を脱ぐ(正式なやり方でしょうね)。
(2)最初から上着は手にもったまま、顧客会社の受付に行く(今までは、ほとんど、これでした。上記(1)にするほどの堅苦しい顧客ではなく、こちらにとっても、数百社の中の一つという程度の顧客だからです)。
(3)上着は自動車に残したまま、カッターシャツとネクタイだけで(上着なし)、顧客会社の受付に行く(上記のように、冷房がガンガンかかってる会社はほとんどないので、上着を着ないと寒いということは、まずありえません)。

今まで、上記(2)だったのですが、どうせ、上着を手にもつだけならば無駄なので、自動車に置いたままにしてもよい、つまり上記(3)でもよいのではと、最近、思います。
現代のビジネスマナーとして、どうでしょうか?

回答No.3

noname#252888 · ベストアンサー

私は営業ではなく、営業とよく同行する専門職です。
あくまで「うちの会社は」です。

クールビスの期間はノータイ、上着無し。
訪問前や最後の訪問時に営業が「X日から弊社はクールビスに入るのでのノータイ、上着無しで訪問させていただく」と一言断っています。

どちらかと言うと客先のルールに合わせる意味合いの方が大きいです。
今訪問するする会社はほぼ確実に政府のクールビズを踏襲しています。
そこでこちらが踏襲しない格好をするのを嫌がられます。
ですから上記のように宣言する意味はあまり無いです。
概ね客先の方から言ってくるのですが、言ってこないときは上記のように宣言をする形です。

お礼

ありがとうございました。

回答No.4

ts0472

私も基本的なマナーとしては(1)と思いますが

他社との競争であればビジネスマナーより企業間のマナーが優先される場合も多いです　相手に対する姿勢

他の取引企業が上着無しで訪問してるから自分もと行動した結果　舐められていると受け取られ取引停止に至った前例を聞いた事があります

自分で判断するしかない　それも営業職に求められる技術じゃないでしょうか

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

Dr_Hyper

マナーは？と言われれば（１）でしょうね。それは異論ありません。
ただ手にも持ってないのはちょっと崩れすぎのイメージ。なので（２）で維持しておくのがいいのではないでしょうか？会社に寄ってはCOOL BIZで失礼します。ってのはありで，その場合逆にネクタイも無しの方が気持ちいいかと思います。
つまり，ノーネクタイシャツのみまでいっていた方が会社の方針と捉えられやすい。一方ネクタイはして上着は持ってないのは，あえて崩してきたな。
例えばネクタイして腕まくりをしてたら，何か作業していたと思いますよね。
それくらい訪問のときの上着無しは崩してきている印象を持たれませんか？

で，あと一つだけ気になったのは姿勢ですが。
数百社の中の一つという程度の顧客
これは事実かも知れないですが，どこで誰がみているか分からないので，やっぱり皆さんにあなたのやり方や筋は通して置くべき。
例えばものすごく大事な客にはちゃんと上着着て，しかも室内でも脱がないのであれば，なるべく（１）で統一して置いた方がいいかと思います。
同じ時刻に大事な客が同じ場所にいないとは限りませんし，見かけられたりすれ違ったりもあり得ない話ではありません。
「あレ？今日はうわぎ脱がないんだね」とか言われると嫌じゃ無いですか？
それだけで立場が相手が上になってしまいます。またその顧客の対応してくれた相手が独立して数年後に偉くなっているなんてこともあり。
あのときは小さな会社でしたから上着も持ってきてもらえませんでした。
なんて嫌み言われるのも嫌でしょうし。
会社名で動いているのはよくわかるのですが，あなたが見られているという側面もありますので，（２）までに抑えておく。持っているけど今は脱いでいるだけ。という方が安全では無いか。と感じました。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

tzd78886

最近は夏場はノーネクタイでもいいところが増えているくらいなので、よほど煩いところで無ければ不要です。

お礼

ありがとうございました。