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PIXUS TS8130のスキャンの不具合
先週Windows10の更新がありました。その後スキャンが出来なくなりました。パソコンからの印刷は可能です。尚、本ソフトウエアに対応しスキャナードライバーがインストールされていませんと表示されます。プリンターはPIXUS TS8130を使用しております。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- yuki27miya
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質問者が選んだベストアンサー
WIndows10の大型更新は、 周辺機器のドライバー情報に影響を与えることが多いようです。 お手数ですが、TS8130の電源を切り、切ったまま、 ドライバーの削除 https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8130%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html の手順に沿って、ドライバーを削除し、 パソコンを再起動させてから、 -- PIXUS TS8130 をインターネット経由でセットアップしよう https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts8130-10-njucd.html -- から、一括インストーラーを起動して、画面に沿って進むと、接続方式を選んでTS8130の電源を入れる指示が出ますので、 そのタイミングでTS8130の電源を入れてください。 これでドライバーの入れ直しが完了しますので、動作を確認してみてください。
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- 121CCagent
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回答No.1
一旦、プリンタドライバをアンインストールして再度ドライバを入れ直して見ては？
質問者
お礼
御教示頂きまして有難う御座います。再度インストールし直して元通りにスキャンが出来るようになりました。
お礼
御教示頂きまして有難う御座います。再度インストールし直して元通りにスキャンが出来るようになりしました。