PIXUS TS5330の件

質問

食品メーカーの者です。PIXUS TS5330を購入させて頂きました。ネットワークで繋がっていないPCで、PIXUS TS5330を使用したく、USBケーブルで繋ごうとしているのですが、プリンター側のコネクタに嵌りません。ケーブル自体は貴社のMGプリンターで使用していたものです。
接続部がカバーされているようにも見えますが、外すことができません。
対応方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

k-josui · ベストアンサー

一応念のため。
ここはCANONのサイトではなく、質問掲示板サイトですから。

さてその上で、USBケーブルのコネクターがプリンター側で挿入できないという事でしょうか？
位置は間違いないですか？
覗き込んで、必要であれば懐中電灯などで確認してください。
また方向性も確認してください。
そして、これCANONの悪いところですが、プリンターに対して平行ではないのです。
コネクターが斜めに入ります。
以前わたしも直接CANONのサポートと電話でやり合った事がありますが、斜めに挿入します。

回答No.2

gokukame

設置・基本操作マニュアルの5ページに背面図が載っています。(1) USB ケーブル接続部です。