TS8130 スキャン出来ない

質問

TS8130を使っています。
正確にはスキャンが出来ないのではなくスキャン時に必要なソフトウェア
マイイメージガーデンが以前は使えたのに立ち上げてもフリーズしたままです。アプリの再インストールやプリンタードライバーのやり直し等々思いつことはやりましたがスキャンが出来ない状態です。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

お礼

ありがとうございました

回答No.3

jj-grapa

【インクジェットプリンター】不要になったMPドライバー（Printer Driver）をプリンターリストから削除する
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9Fmp%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%EF%BC%88printer-driver%EF%BC%89%E3%82%92%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B
　　↓
PIXUS TS8130OS選択　再インストールしては如何ですか　wifi接続の場合です
https://canon.jp/support/software/os?pr=4673

お礼

ありがとうございました

回答No.2

redslove10

IJ Scan Utilityを試してみたらいかがでしょうか？
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ScanUtility/W/TS8130%20series/1.1/JP/SU/su_scan01_w.html

お礼

ありがとうございました

回答No.1

merrysun

今のマイイメージガーデンを削除して
あらためて下記からダウンロード・インストールしてもダメでしょうか？
https://canon.jp/support/software/os/select/ij/mig_-win-3_6_4-ea31_2-1

お礼

ありがとうございました