プリンター TS8430

質問

プリンターTS8430を使っています。WiFiでパソコンと接続しています。IJ Scan Utiityを使って、書類をスキャンしようとしたら、IJ Network Scanner Selector EX2が見つかりません、スキャナードライバーを再インストールしてください、と表示されます。ドライバーはどこから再インストールすればいいか、わかりません。どのようにすればいいでしょうか？　使用しているパソコンのOSは、Windows 8.1です。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

新しいTS8430/XK90 MP Driver Ver.1.05がインストールされますので
TS8430/XK90 MP Driverをアンインストールします

回答No.3

jj-grapa

TS8430/XK90 MP Driver Ver.1.05
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/md-win-ts8430xk90-105-ea342.html
IJ Network Scanner Selector EX2 : ネットワーク接続でスキャンをする際の設定を行うソフトウエアです。
Windows 8.1 （32bit版）
Windows 8.1 （64bit版）
間違えて居ませんか

不要になったMPドライバーを削除する　アンインストールしてからです
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8430%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

補足

ありがとうございます。まず今のTS8430/XK90 MP Driver Ver.1.05をアンインストールしようとしましたが、パソコンのプログラムのリストにこの名前のものは出ていません。それらしい名前のプログラムとしては、Canon MG5700 series MP Drivers というものと、Canon TS8430 series Driverというものがありますが、どれをアンインストールすればいいでしょうか？

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

補足

回答いただいたウェブサイトはすでに試しています。めあてのスキャナードライバーをダウンロードしようとしましたが、サイトのリストにはIJ Network Scanner Selector EX2というのはみつかりませんでした。具体的にどの項目を選択してインストールすればいいのでしょうか。

回答No.1

121CCagent

https://canon.jp/support/software/os?pr=5104
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=5104&os=151
からドライバはダウンロードできます。
現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して上記からダウンロードしたドライバを入れ直してみましょう。