ＢＢフォンにしたんだけど・・・

質問

接続してみたら、３０秒たってもモデムのＬＩＮＫランプがつかなくて、繋がりません。故障、それとも接続間違いかな？。

回答No.1

gotaro-m · ベストアンサー

ＬＩＮＫランプがつかないとなれば、当然、ネットもできませんよね。
まず、工事が完了しているかどうかを確認。工事が済んでいれば配線の間違いをチェック。これが、完全にできているのであれば、故障、あるいは電話局からの距離が遠すぎてリンクしないことも考えられます。繋がるのに時間がかかるかも知れませんが、ヤフーのサポートに電話ですね。

お礼

さっそく、ありがとうございました。サポートセンターに連絡したら、代わりのをおくってくれるそうです。

回答No.4

noname#24350

YAHOO BBの場合はモデムは必ず開通後に送られて来るので、モデムが来たら開通しています。
　モデムのリンクランプが点かないのは色々な原因があります。
(1)接続間違い---説明書通りかどうか確認。
(2)電話線に他の電話機やベル等が接続されている。---局線に直接接続して確認するか、スプリッターを電話機等に別に入れる。
(3)ガスメーターに電話線が接続されている。---ガス業者に連絡してADSL対応の装置に交換してもらう。
(4)NTTの局からの距離が遠くて減衰が多い。---NTTの線路情報開示システムで確認する。NTT西日本の場合はここ
http://www.ntt-west.co.jp/open/senro/senro_user_index.html
(5)ブリッジタップ(電話線の接続の仕方に関係する)の有無をNTTに確認する。これがあると速度が極端に落ちたり、接続出来ない事があります。
(6)モデムが壊れている。---これはよくあります。交換してもらいましょう。
(7)同じ局からの電線にISDN回線があり、この信号の妨害がある。---これはどうしようもないかも知れません。
　他にも原因不明で使えない場合があります。

参考URL：

http://www.ntt-west.co.jp/open/senro/senro_user_index.html

お礼

ガスメーターの件は、初めて聞きました。いろいろ、調べなければいけないんですね。ありがとう、ございました。

回答No.3

R32-RX-7

まだ、回線が開通していない為接続できないのかもしれませんね。　申し込んでからどれ位日数経っているのでしょうか？
確認、問い合わせの参考にしてください。
↓　ＹａｈｏｏＢＢ　お問い合わせ
http://bb.softbankbb.co.jp/inquiry/

まず、お申し込み後の工事状況　から　どうぞ

そこで、開通している　となっていたら本来繋がっていい事になります。
ご自分で接続などモデムと一緒に入っていた図を見ながら確認してみてください。

それでもダメなら、モデムが故障している可能性もあります。　ここまで来たら、電話した方が良いかもしれません。
↓　混雑予想
http://bb.softbankbb.co.jp/inquiry/confusion.php?mode=tech

早期解決しますように・・☆。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

akatombo2

ＢＢフォンにしたということですが、ＢＢフォンがすぐ使える訳ではありません。プロバイダーがモデムを
認識するのに１．２日かかります。
その後、モデムのＢＢフォンのＬＩＮＫランプがつきます。
そうすれば、使用できます。
でも、モデムのＬＩＮＫのランプがつかないでインターネットもできないとなれば、サポートセンターへ速攻ですね。
回答の的がずれていればごめんなさいね。

お礼

ありがとうございます。慣れない者で・・・。、