BBフォンで電話がかけられません

質問

１週間前にＹａｈｏｏ　ＢＢ１２Ｍが開通していてネットは普通にできますが、ＢＢフォンで電話がかけられなくて困っています。

モデムの方では「ＢＢフォン接続可」のランプはついています。

かけられないのに受信はできます。モデムの電源を切って（コードを抜いて）また繋げると一時的に使えるようになったりしますが、またかけられなくなります。

一体何が原因なのでしょうか？
（サポートの方なかなか繋がらないので、こちらで質問してみました。）

回答No.1

CAD2 · ベストアンサー

こんにちは。

友人のところで、モデム(8M)設置後、インターネット接続ＯＫの確認後、「ＢＢフォン接続可」のランプ確認OK。
しかし受話器を上げても「ツー」音がしませんでした。
電話はかかってくるんです。（BBフォン以外）

結局、モデム経由でなくてスプリッターから直接電話に接続してしばらく使っていました。

でもって、サポートに電話しても繋がらないので、メールで連絡しましたが、
色々と確認して下さいとのメールが来て対応していたら、
結局、モデムの交換と言う事で交換したら直りました(^^;
その間、約１ヶ月かかりました．．．
（友人が超初心者のために私が自宅に出向き対応したため直ぐに返事が出せなかった事も原因）
サポートからの返事は、１～２日程度で返信が来ていたかと思います。

おそらく、chewaisenさんの場合も、モデムの初期不良が考えられます。

とりあえず、サポートにメールを出すか、TELしましょう。
２４時間体制なので夜中にTELすればかかりやすいと言う事です。
BBフォン
http://www.bbtec.net/inquiry/bbp.php
Yahoo!BB
http://www.bbtec.net/inquiry/ybb.php

あと少しです。めげずに頑張ってq(´・_・｀)p

参考URL：

http://www.bbtec.net/inquiry/bbp.php,http://www.bbtec.net/inquiry/ybb.php

お礼

貴重なアドバイスありがとうございました！

やはりモデムの初期不良のような気がします。一時的にスプリッターで電話出来る状態にしておいて、すぐにでもＹａｈｏｏにメールで問い合わせてみようと思います。

同じような経験をした人がいれば・・・と思って質問してみましたが、質問して良かったです。

一刻も早く治るようにがんばります！

ありがとう（・∀・）