ＢＢフォン

質問

ヤフーＢＢ　トリオモデム１２Ｍを使用しています。
ＯＳ　ＷＩＮ　ＸＰ　ＨＥ
以前は問題なく使用していたのですが、２週間ほど前から　電話がかかってくると　７秒ほどで通話が切断されてしまいます。こちらから電話をかけると問題なく通話できます。ネット接続も問題なしです。
モデムのリセットをしても改善されません。
モデムの電源をオフにすると普通に切断もされず通話できます。
モデムの故障でしょうか？
サポートに電話してもつながらないし・・・

回答No.2

paraiso1210 · ベストアンサー

yahooのサポセンってつながらないんですよね…。
でも根気よくかけてみるしかないと思います。
ネットにつながるなら、メールで問い合わせてみては？
でも問い合わせの前に良くある質問など参考にされた方がいいです。

参考URL：

http://provider.bb.yahoo.co.jp/contact/index.html

お礼

ありがとうございます。電話　頑張ってみます。メールもしてみます。

回答No.1

bananakiwi

うちもBBフォンなのですが、ちょっと調子悪いです。
以前などは、０１２０のフリーダイヤルがかからないなどの障害があったりして、サポートに根気よく電話した所、リセットして下さいと言われ、機械オンチな私はなんとか、フリーダイヤルはOKになりました。

ただ、切れたりする事もありますし、相手側が同じくBBで接続していると何故か宇宙人のような声になっていると言われる事がたまにあります。

私もネットなどの接続は問題ないですが。
何故なんでしょうかね？
アドバイスじゃなくてスミマセン。でも同じような症状私もあるので、皆さんのご意見私も聞きたいです。

サポートに根気よく電話してみるのもいいと思いますよ～。

お礼

ありがとうございます。頑張って電話したいと思います。