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yahoo BBフォン
yahooのadsl８メガから１２メガに変えてからBBフォンで電話をかけると、間違い電話ばかりかかる。大変困っている。ユーザーサポートに電話をかけても、調べてはくれるが、最終的に問題ないという返事しか帰ってこない。モデムとの接続も間違いない。どうしたらよいのか？発信時にププという音がしないのが気がかり。でも、IP電話を利用したとしてお金は要求される。
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Yahoo BBにサポートを求める自体が大きな間違い BBフォンでかけると間違い電話ばかりなら、BBフォンを使わなければよいだけ。 http://ybb.softbank.jp/bbphone/howtouse/index.html?adsl BBフォンからかけているなら、通話明細をみてどの番号にかけているか見るのがよいだろう。 それで、どの番号にかけているが、どの番号にかかっているか分かると思う IP電話を利用していないなら、IP電話の料金をとられることはないだろう。（IP電話の基本料は除く） IP電話を利用したなら、IP電話の通話料がとられる。 「0000」を入力しても一般回線とならないなら、モデムが原因。 ソフトバンクBBに連絡すべき そもそも、自分の携帯電話から、IP電話宛にかけて、電話がなるか また、IP電話から、携帯電話にかけて、実際にかかるか簡単に調べられるだろう それで、かからなかったら、モデムが悪いから、モデムの交換を要求すべきだろう ただ、ADSL回線が悪くて速度が出ないために使えない場合がある。 その場合は、BBフォンを使わないようにするしかない
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- mhd02556
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BBフォンで電話をかけると 普通の電話と比較して温室が悪くなるようです。 当方では、以前、 FAX回線として使用していましたが、エラーになることが多かったようです。 電源をリセットしたりして、使っていました。 しだいに回線の質が、回復して来ました。 YAHOO!の改善で、改善が期待できるかも、知れません。 エラーが、分かるように詳しく状況を解説するとかして、YAHOO!に情報を提供して改善するように働きかけるのがよいでしょう。 敬具
お礼
ありがとうございました。
お礼
詳しい説明ありがとうございます。やってみます。