整理させて下さいって、どういう意味ですか？

質問

私は今、これからリリースするwebシステムのプログラムについての「取り扱い説明書」を担当しています。それで、チーム内専用のSNSを利用しています。チーム内で不明な場合は、誰か一人は知っている可能性があるから、そのSNSで質問をして回答を待つように上長からご提案を頂いています。
私は今まで、色々な会社や職場にいましたが、今の職場には「整理させて下さい」と連呼してくる人がいて、困っています。
何故なら、質問でもなんでもないからです。何を言いに来たのかよくわからないので、いつも驚いてしまい、絶句してしまいます。
正直、そういう言葉は初めて聞きました。
きっと、私の説明が悪いと思って、起承転結をつけて回答はYESまたはNOもしくはどちらでもない、わからないのどれかで答えられるようにしてみました。
上長からはみんなわかったふりをしているけど、正直、全部わかっている人は誰一人いないから、わからないまま、言われたことを他との関連はわからないままにして、無視して作業しているんだし、それでもなんとか我慢して作業しているんだから細かいことをイチイチ気にして、質問なんかしないて黙っていて！という上長もいるのですが、プロジェクト全体の上長がそういうご提案を下さったので、すごくありがたく思って質問しました。結局、誰もわからないけど、プログラムしているから仕様書は書けないからないということで、私も中の仕組みはともかく、in/outさえはっきりしたら、取り扱い説明書に説明のしようがあるのかな～と思っているだけでした。
それで、やっぱり、誰もわからないから、どうなってるかを説明も誰も出来ないけど、正直ユーザーからクレームがくるまではそのことを隠したままで完成したということにして納品してしまえばあとはどうなろうが責任はない！とでも考えているかのように見えてしまいます。
私も出来ない、わからない人を相手に待つのは時間のロスでしかないとわかりながら、雲をつかむ思いです。
今のところ、「整理されてないことは百も承知だから」それを言われても本当は「無理しなくていいですよ、仕様書も古いし、誰もわかっている人がいないことも聞いてますし」と言いたい位ですが、正直、「整理させて下さい」を連呼されて困惑して絶句してばかり。
仕方なく、「現時点で回答をどなたからも頂いていなくてわからないので、暫定対応としてこうしましたので後で何か思い出した方がいらっしゃいましたら、ご変更よろしくお願いいたします」と無理やり締めくくりました。「整理させて下さい」という言葉はそもそも何を言いに来たのでしょうか？私に断りをいうけどだとしても、何をするつもりかわからないのでいいとも悪いとも答えられず。正直、私に許可を求めて何がしたいんだろうと、すごく不安になりました。自分の判断で整理したい時は私に許可なく勝手にしたらいいと思うのですが、何が目的なのでしょうか？
私は正直、自分が質問したことが解決することを望んではいるけれど、誰も知らないかもしれないので、暫定対応するしかないのかな～とも思ってはいるので
イチイチ許可を求めて来られても何を言えば良いかわからないし、「整理させて下さい」ではまだ質問でも回答でもなんでもないので、「何だろう、どうかしましたか？」と思いつつ、整理も出来ない人にこれ以上話を持ちかけても混乱するだろうしと、ただただ困るばかりです。
どういう受け答えをすることが相応しいのかも教えて頂きたいです。
今まで、「整理させて下さい！」と怒って詰め寄って来る人に出会ったことがなく、SNSで「整理させて下さい！」と返信されたこともなくて。
何だろう？と戸惑うばかりです。
あまりのんびり出来ない位、進捗も良くないので、不明は不明なまま先送りするしかないかなと思いつつ作業しています。

「整理させて下さい！」とはどういう日本語なのか教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.3

Dr_Hyper · ベストアンサー

このような言葉が頻繁に発せられる（文面からは複数の人から同じ案件に対しあなたが言われたことなのか、一人の人の口癖がそうなのかがよくわかりませんでした）理由を探る意味もあり少し不快な思いをされるかもしれませんが、ご参考になればと思います。

あなたの質問文から持った印象で、あなたが実際にもそういった感じの聞き方をしているとは限らないのですが、
文面だけ見るとあなたの話し方、書き方の特徴が、情報が過剰で、またあなたが一方的な人と思われないように、相手の立場も理解している。自分のやっていることも客観的に見えていると、必ず言わないと気がすまないタイプではないかと強く感じました。
なので、余計に聞かれている方はあなたの本心や緊急性や重要性が見えにくくなっているように思います。
この質問でもタイトルがなければ、最後の一文のインパクトがボケてしまい何をどんなスタンスで聞いているのかわからない。
となってしまいそうです。
何度もいいますがあなたの実際のところはわかりません。が、もしこのような質問をあなたから仕事場でされて、自分が忙しいと思っているときであれば、「わかりました、あなたの仰ったこと精査して、整理してからお答えできるようにします」といって、あなたに保留をかける人がおおいのではないでしょうか。職場や環境が変わってそれが増えたのであれば、おそらくそういった「クレーム」など後回しにしたい案件（クレームによっては緊急性がある場合があるので一概に言えませんが）はそう言って対処する上手い方法としてみんなの中で出来上がっている定型句（常套句）なのかもしれません。

すこし彼らの本心を代弁すれば「ちょっとなにいってるかわからない」ということを、失礼だから言えないから、「整理させてください」と言ったように感じました。
ここで大事なのは
「整理させてください、えっと・・・・」とあなたの話をリピートし始めたときは、彼らは聞く気があり答えてあげようと思っています。

一方「整理させてください」と話が終わった場合。
これはもう勘弁してください。時間稼ぎをするようにあえて申し上げますので、それで察してください。
または、それでもまだほかからも回答がない。収集がつかないのであれば、もう一度「別の形」で聞いてください。あなたの真意や本心が見えません。という意味かと思います。

このようなことがSNSでは言われないのは、SNSのほうには答える義務がある場合が少ないからです。考えます。とか後で返信します。としてしまうと答えを待たれるような相手の場合、このような答えが使えずその会話、文面が使えません。
一方内容から答えがあるとも思えず、見つかる可能性が低い場合、いまこちらは混乱しているので、万が一答えがあると悪いから整理して探します。
と言っているのではないでしょうか。
つまりあなたのご質問の答えとしては、
「整理させてください」と言う言葉は、
その後返信、返答がなければ探したけど（さがす振りはしたけど）見つからなかった。という返事かと思います。

お礼

ありがとうございます。
システムの内容を、話すことができないので、まわりくどくなってすみませんでした。
チーム自体が会社から整理されることになってしまいました。私は別のプロジェクトに参画が決まってホッとしていますが、参画したチームが整理されてしまったことはやっぱり残念です。
質問の内容は運用マニュアル、システムの取り扱い説明書なので、いつまでに何をするかとか、修正の方法を書いている時に修正が出来ないこと柄を発見して、修正できないので間違えないで下さいというのも変だし、何か修正に変わる運用方法はありますか？という内容ばかりでした。自己解決して、マニュアルにアプローチしてなんとか説明していました。出会ったことがない運用方法になってしまい、未だに、心配です。でも、もう整理されてしまうので、残務の整理が事なきを得てくれたら良いなあと思います。
整理がされていないチームに参画したことももしかしたら初めてだったので勉強になりました。

回答No.4

dogchibi

little-kotoriさんがそのSNSに書き込んだことを、
”箇条書きにして書いてあげる”、これで解決するのではないかと思います。

整理させてください、の正しい日本語訳（？）はこうだと思います。
『本来ならばSNSを読んだ私（整理させてくださいと言ってる人）が、注意深く読んで、よく理解すべきなのかと思いますが、なにぶん時間も限られていることですし、大変恐縮とは思いますが、できればlittle-kotoriさんが趣旨を簡潔に箇条書きにして下さいませんか。』

つまるところ、『SNSの話についていけていません。』という意味かと思います。

回答No.2

Nobu-W

その方も解ってないんでしょうねっ　＞＜
というか、自分の事だけで必死なんじゃないでしょうか？
それか、そんな事言われても解らないから、適当な返答出して・・・

要は、めんどくさがり屋さんなのかも？

回答No.1

OKWavexx

「整理させて下さい！」とはそのままの意味の日本語
なにを整理かはそのあと内容次第
そういった発言がでるということはチーム内で情報が全く整理されていないことがうかがえます