生活クラブに意見を出したい

質問

生活クラブのWEBでのお問い合わせ受付のページが見つかりません。
電話だと時間取られてしまい、電話をする時間がなかなかないので、出来ればWEBのフォームから意見を送りたいです。
もしご存知でしたら教えて下さると幸いです。

あともしフォームではなく電話で、ということでしたら、まずは本社に電話した方が良いでしょうか。

また私は非会員です。

意見の内容は、マンションにおいて、回収日やお届け日に不在の家の玄関前に荷物が入った箱が置かれ、その状況で置いて行くのは仕方ないのですが、荷物を受け取ったあと空箱をそのままずっと共用廊下などに置いたままにしている家が増えてしまっているため、宅配業者から注意をお願いしようと思っています。

回答No.1

okvaio · ベストアンサー

＞意見の内容は、マンションにおいて、回収日やお届け日に不在の家の
＞玄関前に荷物が入った箱が置かれ、その状況で置いて行くのは仕方ない
＞のですが、荷物を受け取ったあと空箱をそのままずっと共用廊下などに
＞置いたままにしている

これは、集合住宅でのマナーの問題ではありませんか？
マンションの自治会などの問題として取り上げるのかを、考えた方が
良いかもしれませんね。
こういった共有スペースの使い方の問題は、アパートなどを含む集合住宅
では、結構多いかと思います。
https://www.mlab.ne.jp/columns/columns_20180313/

一応、生活クラブに関するものも載せますが、電話窓口です。
”ご連絡・お問い合わせは、ご所属の生活クラブ生協が承ります。
（担当業務が異なりますので、生活クラブ連合会ではお応えできません）”
となっていますので、該当の地区をクリックして下さい。
http://seikatsuclub.coop/coop/m/toiawase.html

お礼

ご回答どうもありがとうございます。
本件はやはりマンションのマナーの問題なのだなと納得できました。
うちのマンションは生協などの宅配の箱を共用部に置くのを認めているそうなのですが、お届けして中身が入っている箱をその日の夜までに置いたままでも良いのか、翌日くらいまでに置いたままで良いのかがすごく曖昧なので、それでこのようなことが問題になっているのだと思いました。中身のない空箱を回収日ではないのに置いたままにしたり、夜通し置いたままにすることについて、強風で飛んでしまった場合のことを考え禁止に出来ないか、理事会にお願いしました。
また生活クラブへのコンタクト方法も電話のみ、しかも該当地区でとの情報もどうもありがとうございます。電話して状況を伝えたいと思います。出来れば生活クラブ側が組合員さん向けに空箱を回収日までに室内に保管をお願いしてほしいです。

回答No.2

chiychiy

こんにちは

それはマンションの管理の問題ではないでしょうか？
マンションで非会員の人も多いはずですから
なんらかの対策は管理人、または理事会、不動産などで
行った方がいいと思います。

宅配業者が独自に雇っている人だったり
または大手の宅配業者であったとしても
そういう空き箱の管理まで
配達先の住人に注意を申し出ることは
出来ないと思います。
（配達先はお客様ですから）

お礼

ご回答どうもありがとうございます。

空箱の共用部の放置についてのご意見を拝読し、これはやはりマナーの問題だなということが納得できました。

うちのマンションでは、生協などの宅配の箱を共用部に置くのを理事会が認めているのですが、どこまでを認めているのか(例えば宅配した当日に不在の場合、置くのは認められているが、その空箱を夜通し置いて良いのか)がすごく曖昧になっております。それでこの空箱は夜通し置くのはどうかといったことを次の理事会で決めてもらうようお願いしておきました。

生協の宅配は3社くらいありますが、うち1社とコンタクトが取れたので、上記の状況を伝えたところ、組合員に回収日まで空箱の室内保管お願いしておくということになりました。これで改善ができればありがたいのですが。