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ニ○ガスの問題行動と対応について
- 友人がニ○ガスから東京ガスへの切り替えをお願いしていたが、手続きに問題があり連絡もない
- ニ○ガスと思われる人物から不審な連絡があり、個人情報が漏洩している可能性がある
- 友人が無断で切り替え手続きを行い、元の東京ガスに戻すために手続きが必要
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質問者が選んだベストアンサー
既に手続きは進んでいたのですね。 いずれにしても必要以上に関わってもいい事はありませんし、金銭的実害がない以上「謝罪」以上の事は期待できませんから、関係が切れたら忘れましょう。 可能ならご友人さんに転職を勧め、無理ならその方とは縁がなかったという事で交友を切る事をお勧めします
その他の回答 (3)
- souji77
- ベストアンサー率34% (489/1427)
まだ契約していないのならニ○ガスに関わる事をやめた方がいいです。 普通の会社なら真っ当なクレームは会社の成長に役立ちます。ですがそうじゃない会社では根に持たれるだけです。
- eroero4649
- ベストアンサー率32% (11074/34518)
そらニ○ガスの問題つうより、勝手に書類を偽造した友人の問題ではないでしょうかね。確かにノルマ、ノルマときつかったという会社の体質はあったと思いますが、勝手に書類を偽造しろとまではいっていないと思います。ただ、それを匂わせる言い方はしたかもしれませんけどね。 とりあえずは東京ガスに戻して、それによって発生した諸費用を友人に弁償してもらう、というのが現実的な落としどころではないかなと思います。「会社としてどう責任をとるのか」と問われたら、「書類を偽造した社員（つまり友人）を解雇します」ってことになると思います。確かに書類を偽造したのはまずいですが、一応友人でもあったし、会社を辞めるのは当然としても再就職に支障が出てくる解雇にはさせないのがせめてもの情けではないでしょうか。
補足
最初は友人の対応がまずかったと思いますが、途中から友人の上司である所長が対応したのですが、これがまた酷くて、鈍いんです。また、ニ○ガス本社にも話をしましたが、そこの責任者もオドオドして上手く対応出来ないようです。この会社自体、レベルが低すぎます。もう友人がどうこうの問題ではないようです。早く、こんな会社と縁を切りたいです。
- hnc36
- ベストアンサー率26% (7/26)
ニ○ガスのノルマもありますが友達に問題ありなのでは（笑）
補足
勿論、友人が一番悪いですが、途中から上司の所長が対応しましたし、ニ○ガス本社の責任者という人物も使い物になりません。この会社自体、レベルが低すぎます。早く、こんな会社と縁を切りたいです。
補足
今回の件で心労で口の中に口内炎が沢山出来て、一時期食事もまともに出来ず体調を崩しました。病院に行き診断書も貰ってます。知り合いの弁護士に相談すると、正式な契約もしていないなら、個人情報漏洩、コンプライアンス違反などで慰謝料請求出来ると言ってます。 相手側の回答としては、正式な契約はしていないので、コンプライアンス違反にはならないと反論してますが、実際はガス会社がこの会社に勝手に切り替わってます。全く酷い話です。 また、正式な契約をしていないと認めながら、個人情報を勝手に使用したのに、個人情報漏洩に当たらないとまた不整合な回答で、反論があるなら顧問弁護士に連絡しろとの事です。 全く誠意のかけらも感じない、これまでの数々の対応にほとほと呆れています。 世の中にこれほど、対応の悪いライフラインを扱う会社も中々無いかと思います。 本当に酷い会社です。