リフォームで問題がある時の対処

質問

どうぞ宜しくおねがいします。
家の一部ををリフォームしました。その際、3箇所ほどアクシデントがあり、うち2箇所は業者さんがちゃんと対処してくれました。

3つめは、クッションフロアをひかないフローリングの部分にまでクッションフロアを引かれてしまい、あとからはがされステープル（針うち機ですか？）の穴がいっぱいついていたので修正されました。修正された直後はもとに戻ったように見えたのですが後に朝、日が差した時に見ると穴の後がいくつもはっきり分かり、もう一度今度は専門家の方に依頼されて昨日修正されました。
ところが又同じような結果です。
ライトや日のさす角度により見えにくかったり、見えやすかったりします。

私も何度もいうのも気がひけるのですが、これは業者さん側のミスで生じた事なので気になるくらい目立つようであればこのままにしておくのもすっきりしません。これ以上の修正が無理な場合どのような対処をして頂ければいいでしようか。アドバイスどうぞお願いします。

回答No.2

E-1077 · ベストアンサー

気になったところを全部マスキングテープなどでマークして、これが最後のお願いということにして、もう一回来てもらうように交渉してみたらどうでしょう。
朝の光や日中の光の差し込み具合で見える場所と見えない場所があって～と説明する。
ただし、ある程度は後々（20年くらい？）再度リフォームすることになったら、お宅様にお願いしますから～とうまい事言っておくなど・・・ｗ
自分で出来る方法を聞くとか。
業者のミスなのですから、最後まで責任は取って貰いたいですよね。

お礼

有難うございます。　
修繕した直後はとてもましに見えるのですが、前回も数日後にポツポツとたくさんの穴が目立っていたので今回もそれが心配でした。
職人さんの完全なミスなので、しばらく様子みて、また何日か立ちひどいようであれば交渉するようにします。
有難うございました。

回答No.4

山田 太郎（@f_a_007）

Q、これ以上の修正が無理な場合どのような対処を？
A、値引き。

＞フローリングにステープルの穴跡。

　我が家は犬猫と同居して22年。新築一ヶ月で玄関の框は初代シベリアンハスキー犬にガジガジされてしまいました。その後、飼育放棄犬、捨て犬を保護して室内飼い。そういうことでフローリングは傷だらけ。

　まあ、犬飼いの某企業の社長宅も数十億円の資産を有するチョイとセレブなお宅のフローリングも同じような感じです。

＞家って所詮は消耗品。下駄と一緒。アハハ！

　ですから、張替えまで要求する必要性も意義もないでしょう。ですが、このままでは「OKでーす!」というのも釈然としないのも道理。そこで、「数万円の値引きで決着！」で万事OK。6畳程度ですと10万円程度で上張りできます。が、それもこれも考えよう。気になるのは、今だけですから・・・

お礼

有難うございます。　値引きの方が業者さんにとっても楽かも知れないと思いました。
ステープルの傷は、ひっかいたような傷ではなく、大きなホッチキスの跡が床にいっぱい見え、目立つので、気になるレベルであれば何等かの対処をしてもらうようにします。　有難うございます。

回答No.3

qwe2010

光が、真横からさすと、とても小さな凸凹まで見えます。
髪の毛一本、ほこりまで見えます。
きれいにするなら、張り替えるしかないです。

たぶん、張り替えたら、張り替えたで、別の悪いと思えることを探し出すでしょう。

業者にはできるだけのことは、していただいたので、あなたがそれを受け入れるのが一番良い方法です。

新築でも、真横からの電気照明、太陽からの明かりでのトラブルはよくあります。
床も、壁も、必ず凸凹があります。
3年ほどすれば、表面には擦り傷とかできて、目立たなくなります。
また、家具を置いても、カーテンをしても、目立たなくなります。
クレームを出す人ほど、1年後には部屋が汚いですね。

お礼

回答有難うございます。確かに光がさすと傷や汚れは目立ちますね。
ただステープルの跡というのは、普通に生活していてできる傷レベルではありませんん。　何十個も穴があいているので、かなり醜いものです。
今回は完全に向こうのミスなので、ステープルの傷がしばらくして目立つようであれば業者の責任で修理してもらうよう、先ほど確認とりました。
有難うございました。

回答No.1

nijjin

一番確実なのはフローリングの張替えだと思います。

お礼

回答ありがとうございました。
張替ができればいいのですが、そこだけ違うフローリングになってしまうかも知れないのと、業者が同意するかがちょっと分かりません。
とりあえずしばらく様子を見て、ひどいようであれば、交渉してみます。