陰湿な叱責に耐えるにはどうしたらいいですか？

質問

こんにちは。
私は女性でスーパーでバイトをしています。
先週3日間連続で一部のキュウリに白カビが生えていたそうで、そのクレーム対応で店長が相手方のお家に謝罪と品物の交換に伺ったそうです。
3回のうち1回は私のミスで商品管理が出来ていなかったと反省しています。
それで昨日本社の指導が入り、今度こういった事故が起こらないように、作業の見直しと改定がありました。改定の要点は、店出しをしすぎると商品がエアコンの熱と乾燥で劣化するのでそれを防ぐために冷蔵庫で在庫として持ち数時間ごとに頃合いを見て担当者が追加で店出しをするというものでした。それに加えて、農産の配置を変え水分量の多い野菜と果物は冷蔵ケースの中に入れて販売をするという形になりました。あと、私たちバイトには「野菜と果物の根本（ねもと）を特に見るように」と指導されました。

状況と経過と対策は、このような感じなのですが、副店長からのしつこい叱責に参っています。
その語り口から問題を解決しようという意思は感じられず、これはアルバイト社員に対する偏見と人格の否定なのではないかという言葉も出てきます。
以前にも似たようなことがあり私も正直辛いです。
誰かが何か発言をすると「かっこいいね」と言われます。

どう耐えればいいですか？
聞き流すことも多いのですが「日本語わかる?」などいろいろ言われます。

回答No.6

畑 茂夫（@Flareon） · ベストアンサー

農業園芸のカテゴリーでキュウリのカビを質問してみてください。
キュウリは、果肉内の水分が表面から蒸発するときに内部の栄養素として白っぽい粉を出します。
昔から農薬と勘違いされたりしますが、栄養であり野菜としてキュウリの特徴であり、キュウリは虫がつかないので農薬を必要としません。粉が出るのは収穫期に達した熟成度の目安にされています。
それがカビに見えていませんか？
腐ってカビが生えるまで保管することは常識的にないですよ。

職務に関してなら店長は無能ですね。
いきさつを本部に匿名で投書すると、職務能力がないのが一目瞭然ですから、本人が倉庫係などに回されるでしょう。
キュウリの件にしろ取扱商品に対する知識が生活者以下であることの証拠です。

回答No.9

adgjmadgjgjadj

負けることを好きになる。
……職場は舞台。貴女は原節子さん。

回答No.8

o09080706o

＞状況と経過と対策は、このような感じなのですが、副店長からのしつこい叱責に参っています。
＞その語り口から問題を解決しようという意思は感じられず、これはアルバイト社員に対する偏見と人格の否定なのではないかという言葉も出てきます。
＞以前にも似たようなことがあり私も正直辛いです。
＞誰かが何か発言をすると「かっこいいね」と言われます。
＞
＞どう耐えればいいですか？
＞聞き流すことも多いのですが「日本語わかる?」などいろいろ言われます。

　我慢するのも１つの手ですが、正しく怒る方法もあります。
　それはパワハラなので、数人でまとまって、副店長のしていることはパワハラだということを、職場ぐるみでわからせる方法もあります。わからせ方にはいろいろあって、大きな労働組合の電話相談窓口や、行政のしくみとしての労働局の労働相談窓口などに相談するといいだろうと思います。

　精神的な暴力はパワハラです。
　https://www.no-pawahara.mhlw.go.jp/foundation/pawahara-six-types/type2

回答No.7

リクオ（@rikuo1021）

とう耐えればいいかということですね。

聞いてる限りではつらすぎてやめることはできないかと思ってしまうところですが、そこで頑張ろうとされているようですので、そのことについて書きたいと思います。

まず、私も副店長はとてもひどいと思いますが、「人としてダメだ」などと思ってはいけません。なぜなら、悪人のように思ったり、人を下に見てしまっては副店長とやっていることは変わらないからです。副店長に対して悪く思うと自分の中に悪い感情が生じて、逆に自分の気分に害を及ぼします。副店長もそのように人を下に見たりしているからこそ自分の中に悪い感情が生じて、そのストレスで人当たっているのではないでしょうか。

私の場合は怒られたときにストレスを感じることはありません。なぜなら、上に書いたように相手のことが分かっているからです。もちろん、自分が悪い場合に反省が必要ですが、白カビの件ではなく人格否定ということでしたので、そのことについて悪いことをしていないのであれば、後ろめたいことは何もないですよね。自分が悪いところは反省し、それ以外はしっかり考えて自分は正しいことをしていると分かれば胸を張っていられると思います。

それでも、否定的な言葉を言われると感情が否定的になってしまいます。ですから、つらいきもちは溜めずに吐き出すことをお勧めします。

回答No.5

AnataO192

何度も失敗したのかな、1回ですよねえ。
問題を考えず人ばかり見ているアホ副店長のようなお猿はこの日本にたくさんいますねえ。
上にはゴマスリ下には叱責、こんなお猿も日本にたくさんいますよ。
ま、どこに勤めても同じような人はいます。
日ごろから録音しといて本社をビビらせたほうが世のため人のためです。
ボヤキになりましたm(__)m

回答No.4

Dr_Hyper

お店の状況はとても良く理解できたのですが，肝心の副店長さんの言い分がよくわかりません。
どのような思考パターンで発言されているのかが理解できれば，対応策や気持ちの持ちかたも変わってくると思います。

1.　例えば，人格否定，小馬鹿にするといった発言ばかり（100%)
であれば，ストレスのはけ口にされていますので，やめるか，あいてのご機嫌をとって矛先を自分に向かないようにするのが常套手段です。

2.　１０％ほどはまともなことをいっているが，怒りにまかせて暴言も吐く。のであれば，
多少，その人の上司に仰ることを大変意味があり重要だと思いますが，パワハラ気味なので他のバイトからも問題視する声が上がっています。とすこしプレッシャーを掛けるだけで，まともなことを言おうと思っている割合があるぶん，それを真に受けます。

3.　あなたの受け取り方の問題で，上司としては許容範囲である場合。
これは，あなたの問題になるので，その視点で受け止め方を考え直さないといけません。

最近パワハラの概念も変わってきていて，
このままでは，あなたにやめてもらわないといけない。
と言う言葉は数年前までは，パワハラの典型的な言葉だったのですが，
最近の若者のゆとり化がすすみ，指導の意味が強ければ，むしろ使っても良い言葉の１例としてあげられることがでてきました。
強い脅迫では無いが，そのような基準で真剣に仕事をしなさいと指導することは上司の責務であると言うとらえ方です。

もちろん上記の３つにはグレーゾーンがあります。またその方の言動の例があまりに少ないためにプロファイリングができませんでしたし，
また人の気分によって変化することもありますので，あくまでもご参考までに。

回答No.3

syouojisan

バイトですよね。正社員でないなら、私なら耐えずに辞めます。
変にくよくよしてメンタルヘルス不全（いわゆる鬱）とかになっても困ります。

副店長ということは、その人自身が辞めたりすることは期待できませんし、
性格は簡単には変わりませんから、今後も似たようなことが起きるはずです。
実際、以前にも似たことがあったのですよね。

バイトというのは簡単にクビを切られる（あるいはシフトを入れてもらえなくなる）不安定な立場ですが、逆にこちらからも簡単に辞められる身軽な立場ということです。辞めたからといって、次の職探しにマイナスになることもほぼありません。

今は人手不足が深刻ですので、バイト先はいくらでもあるはずです。

とはいえ、次のバイト先を見つけてから辞めましょうね。

回答No.2

yumi0215

心の中で見下す・・私ならそうしちゃいます。
人間レベルの低い人間、自己顕示欲が強いだけの副店長不適合者。いずれぼろが出て何かしらのペナルティが来るだろうな。と思います。
表面ではあなたの言うことはごもっともですというようなスタイルでいながらも。
ほかの人とその気持ちを共有するといろいろと危険性が生まれてしまうのであくまでも自分一人で思うということで。
少なくとも私はこの人よりはましな人間だと思うと少しだけ心に余裕が生まれる場合があると思いますよ。

回答No.1

山田 太郎（@f_a_007）

Q、どう耐えればいいですか？
A、しばらくは我慢だなー・・・

ぐらいの感覚で耐えるのみ。