海外の通販でEMS指定で靴を買ったら普通郵便で配送

質問

海外の通販でEMS指定で靴を買ったら普通郵便で配送され、到着まで時間がかかった挙句、EMSの送料3000円がなかったことにされてました。

英語でクレームを書きたいのですが、下記を英訳していただけませんか。

「商品はEMSで指定してたのですが、通常の配送で届きました。1週間で届く予定が1カ月かかりました！
EMS分の送料を返してください。よろしくお願いします。」

回答No.2

92128bwsd · ベストアンサー

「I received the ordered product. But it took around month delivered in regular postal package though I assigned the express delivery (EMS) by paying extra charge to expect the delivery within a week. I strongly complain about this and ask you for the refund of the extra freight fee.」

Online上にEMSと言うチェック欄があったのでしょうか？日本郵便はEMSと言っていますが、殆どの国では自国の郵便局で独自のサービスの名前をつけているので、念のため上の様にしました。返金は refundです。

お礼

ありがとうございました！
助かりました！

回答No.1

SPS700

We specified the merchandise to be sent by EMS but it arrived by the regular mail taking a month instead of a week. Could you remit the extra EMS shipping we paid? Thank you.

お礼

ありがとうございます！参考にさせていただきました！