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楽天オークションの返金について教えて下さい。

私が落札した商品が「期限内」に発送して頂けない場合、 楽天側からキャンセルとみなし、お金が返ってくることを知りました。 私の場合、いくらかの金額を「楽天ポイント」で支払いました。 この場合は返金額・・・・実際に支払った金額が返る。 ポイント・・・使ったポイントが戻る。 このように考えてよいのでしょうか? よろしくお願い致します。

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回答No.1

クレジット、携帯払いならその通り。 返金というより、購入そのものが無かったという処理になりますね。 返金について | 【楽天オークション】楽天オークションヘルプ http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10621&event=FE0006&searchToken=1457851733681 振り込みやコンビニ払いの場合は振込みにかかる手数料は帰ってこないわ、楽天からの返金時の振込手数料はさっぴかれるはで大損になりかねないです。 (楽天からの入金口座は楽天か三井住友にしておいて、落札後の入金は手数料の掛からない方法でするとか一応対策はありますけどね。)

omedetouchan
質問者

お礼

お答えありがとうございました。 見つけられなかったページのURLを書いて頂き、 詳しくわかりました。 手数料に関しての返金も納得いたしました。 どうも有難うございました。

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