• 締切済み

電源が勝手に切れて起動できません

先ほどIEを使用中、勝手に電源が切れてしまい再度電源を入れたところピーピーと音がしてしばらく黒い画面のままでしたがパスワード入力画面で入力できず、勝手にパスワードが入る感じで使用できません。ちなみにXPでIEはバージョン6です。どなたか対処法がわかる方お願いします。

みんなの回答

noname#10679
noname#10679
回答No.2

セーフモードで起動できますか? 参考URLです http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;308029 ウィルスの場合 起動できれば、パソコン単体にて対策ソフトにて 全ファイルの検査をおこなって下さい。 ユーザーの必要ファイルデータがある場合は バックアップをとってください ハードの故障の場合はパソコンメーカーに 問い合わせてください

  • Youyou
  • ベストアンサー率40% (382/955)
回答No.1

昨日、似たような場面に遭遇しました。 もし、もう一台PCがあれば、の話ですが…。 正常なPCにIDEの空きコネクタがあれば、そこへ、なければCD-ROMドライブのIDEコネクタを外し、問題のPCのHDDをスレーブとして接続し、ウイルス定義を最新にしたうえでウイルススキャンを実行する。 これで私の場合、4つのウイルスを発見しました。 しかし念のため、データバックアップを取った上でリカバリを実施しました。その方が色々な意味で安心だし、快適になるし…。

Int
質問者

お礼

早速ご回答ありがとうございます。 せっかくアドバイスいただいたのですが私はPCはほとんど素人ですのでYouyouさんの言われるやり方は無理だと思います。 リカバリディスクだけは作っていましたので最悪これを使うしかないでしょうか。

関連するQ&A