勝手に再起動

質問

WINDOWS　XP　を使用している者です。先ほどCPを使用中に、突然勝手に画面が消えてしまい、再起動するようになってしまいました。短い時は起動してすぐ、長い時は起動後10分程で再起動してしまいます。ウイルスバスターは入れていて、セーフモードでスキャンしたのですがウイルスは検知されませんでした。原因は何でしょうか？また、対処法はありますか？教えてください。お願いします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

温度上昇
常駐ソフトの異常
ハードウェア障害
のいずれかだと思います。
まずはリンクを参考に再起動しないように設定して、エラー時に出てくる画面で何処で問題が起きているのかを確認して下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005673

また、これとは別に通風口が埃まみれになっていないか、パソコン内部に埃が溜まっていないか確認して下さい。溜まっていたら掃除機で吸い取って下さい。

お礼

ありがとうございます

回答No.3

noname#80942

こんにちは。
参考にしてください。

http://okwave.jp/qa3306100.html

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

chiezo2005

そのような症状はハードウェアーのエラーの場合が多いですね。
とりあえず，コンピュータの管理からイベントビュアーで再起動する直前のログファイルを見てみると良いと思います。

お礼

ありがとうございます。