感染ファイルの削除

質問

今までもいくつかあった、ウイルスに感染したファイルの削除方法についての質問です。

C:\Windows\System32\PDSched.exeがW32.Spybot.Wormに感染してしまい、修復も削除もできずにいます。これまで投稿された方々の対処法を参考に試していますが、まだ上手くいっていません。
私はNorton Antivirus 2002を使用、先月更新したばかりです。パソコンはWindows XPです。Internet Explorerを起動させるとウイルス警告が出てきて消えません。

ちなみにこの状態でメールのやり取りなどは控えていたほうがいいでしょうか。
すみませんが、アドバイスいただけるととても助かります。お願いします。

回答No.2

yappe

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=890456
ですか？

今までにどの様なことをされたのか　書かれた方がアドバイスしやすいかと思われます

シマンテックの　対策ＷｅｂのＵＲＬを張っておきます

ネットワークに繋いだだけで　Dos攻撃を仕掛ける　ことがあるとのこと
対策Ｗｅｂを取込んだら　早急にネットワークを切断して対処されたい

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.spybot.worm.html

お礼

ありがとうございます。システムの復元は無効にしてみてもやはりだめでした。これまでにトライした対処法を整理してこの欄に書く心の余裕がなかったので、もう一度考えられる方法を一つ一つチェックしながら頑張ってみます。

回答No.1

eboshiiwa

こんにちは。

とりあえずセーフモードで起動してウイルススキャンして下さい。
ダメならば
マイコンピュータ右クリック→管理→サービスとアプリケーション→サービスにて
PDSched.exeに関連する項目（項目を右クリック→プロパティに実行ファイルが書いてあります）があれば右クリック→停止してウイルススキャンして下さい。

お礼

アドバイスありがとうございます。まだダメです。自分はパソコンに詳しいほうではないので最後は人に頼んでお願いするしかないかなあと思っています。