削除できません

質問

Norton AntiVirus2003(VAIOのPCV-V11B/Bにもともとついていたものです）でdlldmt.exeというファイルがTrojan Horseというウイルスに感染しているという警告が出たのですが、ファイルの修復も検疫も削除（アクセスが拒否されたと出てしまいます）もできず、どうしたらいいのかわかりません。何か知っている人がいたら教えて下さい。

回答No.3

yamaha-99-yzf-r1 · ベストアンサー

最近、多いですね。
1. IUしましょう。

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/defs.download.html

2. その後、IEのキャッシュやCookieを削除してください。
3. コンピュータをセーフモードで起動する。
4. Tempフォルダの中を削除する。
「 ファイル名を指定して実行 」 に %Temp% と入力すれば、Tempフォルダが表示されます。
5. ウイルススキャンを実行する。
6. 検出されたウイルス名とファイル名とファイルパスをメモする。
7. 削除を選択して削除する。出来ない場合は、後回し。
8. レジストリエディタで下記のレジストリまで移動する。
※ 必ず、レジストリのバックアップ製作してください。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

上記 Run をクリックして右側画面でウイルスとして検出されたファイル名での記載を探す。
9. この時点で記載がない場合はお手上げ、あれば削除してください。
10. ウイルスファイルがスキャン後、削除できていない場合は、この時点で削除してください。

11. コンピュータを通常モードで起動して動作を確認してください。

どうですか？

お礼

ありがとうございました。何とか検疫することが出来ました。

回答No.2

silpheed7

ダメもとで、アンチスパイウェアを使ってみませんか？

◎スパイウェア除去ソフト
　【Ad-Aware】スパイウェア除去ソフト
　　※検出駆除ソフトの草分け。フリー版あり。有料は常駐監視機能あり。
　　　http://www.lavasoft.de/　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　http://isweb42.infoseek.co.jp/computer/koni_bdc/ad_aware/　　 Ad-Aware用日本語化パッチ
　・AD-aware 日本語化
　　　http://bdc.s15.xrea.com:8080/flight/
　・Ad-aware 6.0によるスパイウェアの除去方法
　　　http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/adaware.html
　【SpybotSD - Spybot - Search & Destroy1.3】スパイウェア除去ソフト
　　※検出駆除ソフト。関連機能も充実。日本語対応。
　　　http://www.safer-networking.org/
　　　http://security.kolla.de/
　・Spybotの使い方
　　　http://www.dream-seed.com/server/spybot.html
　・Spybot1.3によるスパイウェアの除去方法
　　　http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/spybot2.html

お礼

ありがとうございました。大変参考になりました。

回答No.1

silpheed7

ウィルス定義ファイルは最新の物でしょうか？

Trojan Horseとはトロイの木馬というウィルスの種類です。
何という名前のウィルスかわかりませんか？

補足

解答ありがとうございます。ウィルス定義ファイルはLive Updateで最新の物をダウンロードしました。あと、ウィルスの名前なのですが、Trojan Horseとしか出ませんでした。これぐらいしかわからないのですがよろしくお願いします。