W32.spybot wormが削除できません。

質問

Symantec.Norton Antivirus TM 2003 を使用しております。今回、W32.spybot worm がsystem32のフォルダに侵入し感染しました。今まで他のウイルスの時は、駆除ソフトをダウンロードしたり、LIVE UPDATEを行うと修復、削除できたのですが、今回は何度やってもうまくいきません。どうか、アドバイスをお願いいたします。WINDOWS XP　を使用しております。

回答No.4

S-Fuji · ベストアンサー

ノートンのウイルス定義ファイルは最新の物になっていますか？。
取り敢えず。
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.spybot.worm.html

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.spybot.worm.html

お礼

まだ完全解決ではありませんが、どうもアドバイスありがとうございました。

補足

定義ファイルは最新へ更新しましたら、４個感染しており、３個は自動的に削除されましたが、この一つだけどうしても削除されません。

回答No.3

space_needle

「システムの復元」機能を一時的に無効にしないと、駆除できないようです。

Symantecのサイトを貼っておきます。下のほうに、駆除手順が書かれています。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.spybot.worm.html

回答No.2

toratama

ＯＳをセーフモードで起動してからスキャン＆削除で出ませんでしたか？

回答No.1

noname#10679

参考URlです。
シマンテックのHPです。(確認されましたか?)
W32.spybot worm
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.spybot.worm.html

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.spybot.worm.html