ウィルスに感染したファイルが削除できません。

質問

47も感染したファイルがあって、駆除するのも良くわからないし調べるのもめんどくさいので削除しましたが、c:\windows\sisitem\win kxr.exeというのだけ、現在使用中なので削除できませんとなってしまいました。
どうすればいいのでしょうか???ちなみにウィルスの名前は、WORM_KLEZ.Hです。
私は、パソコンのことに詳しくないので申し訳ありませんが方法を教えて頂くときの方法をなるべく詳しく教えていただけると助かりますm(__)m（どこをクリックしてどこに進んでどうするって感じで・・・）
宜しくお願い致します。

回答No.3

nagare

シマンテックのサイトです　参考にどうぞ

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.klez.h@mm.html

回答No.2

takamd

ウィルスに感染したのであれば一番安全なのはOSの再インストールです。その場合は上書きでなくクリーンインストールで。

一応トレンドマイクロ社の対策ページのアドレスをあげときます。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/klez/tool.asp

回答No.1

piro0331

このページに添って実行していただくと駆除できると思います。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/KLEZ/tool.asp