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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャナ トラブル)

EP774A複合機のスキャン保存ができない問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • EP774A複合機でスキャンしたデータをパソコンに保存する際に通信エラーが発生してしまう問題が発生しています。
  • コピー機能やパソコンに保存された写真の印刷は正常に行えるため、通信エラーはスキャン保存に関連する問題であると考えられます。
  • この問題の解決方法としては、まずはネットワーク接続の確認やファイアウォールの設定を確認し、正常にスキャン保存できるように設定を変更することが必要です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3653/5178)
回答No.1

EP-774Aとパソコンの間はUSB接続?ネットワーク接続?どちらですか? EPSONScanを起動してのスキャン操作ができない、ということでしょうか? それであれば、おそらくEP-774AのIPアドレスが変わっているためです。 スタートボタンから「EPSON Scan」→「EPSON Scanの設定」をいったん起動させ、 接続形態を指定しなおして設定すれば、スキャナ機能を使えるように回復するはずです。 上記では違うということであれば、 質問者様が行いたかった操作を具体的に書いてください。