複合機のスキャン使用で接続エラーとなる。

質問

複合機のEPSON PX-1700Fです。スキャンしてパソコンへ（PDF)を選択しスタートを押すと『パソコンとの通信エラー発生となり、パソコンとの接続を確認』となる。パソコン上の原稿や写真は普通に印刷できています、配線を触っても抜けや緩みはありません。以前はPDFがパソコンに表示出来ていました。対処法をお願いします。パソコン初心者です。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

ninkinoki · ベストアンサー

自分は別の機種ですが、たまになります。
その時、うまくいく方法としては、PCの再起動、プリンタの再起動、ドライバーの再インストールあたりをやるとうまくいきます。

回答No.2

roadhead

パソコン側のセキュリティ設定で弾かれている事もあります。
特にWindows10のWindows Updateが実施されてしまうと良く起きます。

パソコン側のスキャナーデータ保存場所が共有設定されていなければ保存出来ない事があります。
又、セキュリティソフトでスキャナーからパソコンへのデータ転送がブロックされていることもあるので確認してください。