スキャナーが使えません。

質問

EP-774Aを使っています。今まで利用していたスキャンが出来なくなり困っています。
通常のプリンター機能は大丈夫です。ドライバーも再インストールして試みましたが「パソコンの通信エラー・接続確認」のエラー表示が出てきます。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

gokukame

2011年 9月15日 発売 の古い機種。スキャナーの故障と思います。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

aokii

通常のプリンター機能が、パソコンからのファイルを実際に印刷できて、大丈夫でしたら、ドライバーアプリからスキャンできない場合は、EP-774Aの故障の可能性が高いです。ちなみに、プリンターの寿命は5～7年です。

お礼

ありがとうございます。プリンターの修理対応も終了しているので諦めます。
我が家にFAX用のブラザーの複合機がありましたので今回はそれで対応します。