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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャナーからパソコンへの送信が出来ません。）
スキャナーの送信ができない！解決方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- スキャンしたデータをパソコンに送信する方法がわかりません。EP-803Aの複合機を使用していますが、以前はワイヤレスで送信できていたのですが、突然できなくなってしまいました。
- パソコンとの通信エラーが発生し、データの送信ができません。具体的な操作手順を守っているのに、エラーメッセージが表示されます。「Windows 10にアップグレードした後から問題が発生するようになりました。
- EP-803Aの複合機を使用しており、スキャナーからパソコンへのワイヤレス送信ができなくなりました。修復方法を教えていただきたいです。パソコンはWindows 7を使用しています。
- yumehikou1212
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- shintaro-2
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回答No.1
スキャナからPCにデータを送る場合は PCで準備ができている必要があります。 そのためのソフトが EPSON eventmanagerで Win10対応版が7/29に出ていてバージョンが3.10.42です まずはeventmanagerのバージョンを確認してください。
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_2_thumbnail_img_sm.png)
お礼
アドバイス有難うございました。 eventmanagerのバージョンを確認しようとしたのですが、「スキャナドライバが見つかりませんでした。スキャナドライバをインストールしてから再度ソフトウエアを起動してください。」となってしまいました。 もっと初歩のところからチェックしないといけないみたいです。 大分ややこしそうなので、オペレーターに聞いてみたいと思います。 どうも有難うございました。