年始の仕事について

質問

1年近く放置している仕事があります。

正確には、対応したあとにお客さんから提出してもらうべき書類を待っている状況で、催促の電話もしていたのですがまったく連絡が取れず時間が経ってしまいました。
電話で連絡が取れないなら書面で催促するなり、他の方法を取るべきだったと反省しています。
年末に片付けるべきだったと思いますが、できずに年始へ持ち越しとなってしまいました。時間が経ってしまったせいでお客さん自身も状況を忘れてしまっている可能性もあり、新たに説明をすることで文句を言われてしまうかもしれません。
怖くて明日からの出社に怯えています。
自分が悪いことは重々承知していますが、どうしたらいいでしょうか。

回答No.2

lyricowin

こんばんは。会社で事務と雑用係を担当している作業員です。

私も同じように滞留させたことがありますが、渋々やったら一気に楽になりました。

電話を明日やって、督促を必要な時は再送。－憚るかもですがー滞留のことは必要に応じ上司や周辺に事実伝えヘルプもらうもよいです。

古いですがマーフィーの法則で『遅くても、しないよりは、まし』という言葉があります。当たり前だ！とツッコミいれられそうですが明日対応して楽になってください。
『なんで早くやんなかったんだ(笑)と楽になりますよ』

回答No.1

sukeken

こんにちは。

やっつけるしかないでしょう。

でないと、この先ずっとこのままですよ。

文句が出たとしても、そのときだけ。

先のこと、考えましょう。