- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ウィルス隔離ボタンを押すとウィルスバスターがフリーズしてしまう。）
ウィルス隔離ボタンを押すとウィルスバスターがフリーズしてしまう
このQ&Aのポイント
- ウィルスバスターがフリーズする問題が発生しました
- ウィルス隔離ボタンを押すとPCCMAIN.EXEに問題が発生し、ウィルスバスターが終了する
- ウィルスバスターの他の機能は正常に動作し、新たなウィルスは検出されていない
- nejineko
- お礼率100% (1/1)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数2
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
こんばんは ＞“PCCMAIN.EXEに問題が発生したため終了します”という趣旨のメッセージなんですが、何のことだかサッパリ・・・。 ＧＯＯＧＬＥで検索してみましたか PCCMAIN.EXEというのはメイン画面を表示させる ＶＢ2003のプログラムのようです ＶＢ2004にグレ―ドアップをまずしてみてください 無料です またウイルスデ―タべ―スを利用してみますと HTML_SUAR.Aのことが以下に書かれています http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=HTML_SUAR.A 上をみてみますとレジストリ変更はしない感じです そこでセ―フモ―ドを起動して 出きるものならＶＢを起動してみましょう セーフモードで起動する方法は以下のＵＲＬを参考にしてください http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020721210856953 それで起動できたら削除ができませんか 一度ためして駄目なら 以下へ連絡してください ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm
お礼
morinokonekoさま ありがとうございます。 指示通りに一連の作業をしたんですが、まだ不具合が生じてしまいます。ので、最後の手段としてウイルスバスタークラブセンターに仕事のが早く終わった日に電話で聞いてみようかと思います。 お礼が遅れたことの失礼お許しください。 ありがとうございました。