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遅刻について質問です
- 遅刻について質問です。私は寝坊しやすく、遅刻することが多かったので、目覚ましを複数セットして寝るようにしています。しかし、他人の遅刻にはイライラすることがあります。特にお客として待たされると腹立たしく感じます。
- 社会人となり、他人の遅刻にイライラすることが増えました。友人には話すと苦笑いされますが、私は時間を守ることを重要視しています。このような気持ちは普通なのでしょうか？
- 私は時間にうるさく、他人の遅刻には腹が立ちます。特にお客として待たされる場合は許せません。友人には話しても理解されず、社会がこんなものなのかと感じています。社会で働く方々のお話しを聞きたいです。
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＞私は気にしすぎなのでしょうか？社会がこんなもんなのでしょうか？ 時間を相手と取り決めて約束したのなら、それは守るべきです。 守れない相手（今回の例ではディーラーですね）が、合意した約束の時間に来ないならば、車を買い取ってもらう必要もないでしょう。そして次の車もソコで購入することは”ない”でよいでしょう。あまりにも待てないならば、日程の再調整の連絡を入れて帰ってしまえばよいのです。仕事でも同じです。相手と合意した時間に来ないならば、その時の商談や仕事等は破棄になるでしょう。待たされた側の出方によっては厳しいですよ。謝罪や説明、そして再度の日程調整の時間など作ってすらもらえませんからね。そして、その様な社員はソレナリの扱いを受ける事になります。 前述は約束を破った側の事でしたが、次は約束を守った側（ご質問者様）の事です。 約束を破られた時の対応方法も大事です。 この対応方法によって、ご質問者様の品がわかります。 それにより周囲から相応な評価が発生するでしょう。 ・数分すら待つことができない人なのか ・本社にまでクレームをいれる人なのか ・上司や支店長で済ます事ができない人なのか ・上司を家まで呼び出し一緒に謝らせないと気がすまない人なのか 等ですね。 また、ご自身の行った行為に対しては、それ相応な反応があるものです。 いくら正論を振りかざしても、「程度」を超えてしまうとクレーマーとして扱われます。 これはディーラーの社員とて同じことです。 ＞プライベートでは全然私は怒らないのですが、お客の立場になるとそうなってしまいます。 お友達にも「例であげたディーラーの事」を話されているようですので、 その行動に対して、お友達からの評価も発生します（仕事でも同じです） ・ご自分が優位な立場になると、攻撃的になる人なのか ・立場をとても重要視する人なのか ・上司含め家まで呼び出しをしたことを、このように話す人なのか などです。 これらの様に、約束を破った方も、守った方も、どちらも周囲から、それ相応の評価と、その後の対応が行われることになるでしょう。世の中は、非がないと思っている側に対しても、対応方法によってソレナリの評価がされる事があります。 学生さんが思っているよりも、結構、厳しいものですよ。
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- ebigawasampo
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＞社会人というのは意外と時間にるーずなのかとさえ思い始めてます。 社会人こそ日本では時間にシビアでなければなりません。時間にルーズな人間は他のことでもルーズなのかなと思われます。うまい飯にありつきたければ時間はきっちり守るべきです。 ＞事前に遅れる連絡もなく、若干待たせるのがなんか人として1流まであると言わんばかりの態度だったので本社に連絡して、上司を家まで呼び出し一緒に謝らせました。 その営業マンがいい加減な人間であったのかもしれません。それであれば、中古車買取の会社は一つじゃないのだから、他の会社にするという手もあります。もう一つ考えられるのは、ディーラーにとって、その車の買取りがあまりおいしい仕事でなかった可能性もあります。美味しい仕事なら、まともな営業マンなら絶対にものにしたいと尻尾を振って時間通りに来るでしょう。たとえばその車を下取りして高い新車を買ってくれるときなどです。 気を悪くしないでください。その車の買取りが大しておいしい商売でないときは、客を馬鹿にする営業マンも中にはいることでしょう。ましてやしょぼい車しか売らないのに「俺は客だ！」とばかりにふんぞり返っているような「客」ですと、表向きはともかく心の中ではその「客」を馬鹿にします。何か心当たりはないですか。 本当に優れた営業マンならば、しょぼい「客」にも気分を悪くさせないテクニックを持っている物ですが、すべての営業マンがそうであるとは限りません。仕事は何でもgive ＆ take です。営業マンは客があってこそ飯が食えるわけですが、客も営業マンのサービスを受けてうまく生活ができるのです。社会人になったら、自分の身の程をわきまえないとうまく立ち回れないときがあります。客であるときも同じです。賢い客なら営業マンを持ち上げて喜ばせ、普通より高く買い取ってもらったり、買うときは普通より安くしてもらったりするものです。 ＞本社に連絡して、上司を家まで呼び出し一緒に謝らせました。 建前は「お客様は神様です」ということになので、本社からの連絡でそうしたのだと思います。しかしその上司は帰ってからその営業マンに「何か問題を見つけて買いたたけ」と指示したかもしれませんよ。
お礼
そんなにふんぞり返るほどお話してないのでそれはないかなーと思います。 どちらにせよ感情的になるより実をとったほうが社会人として正しいということですね！ ありがとうございます。
特に大事な用で他人の家を訪問する時は、相手の方がギリギリまで準備していることがあるので、約束の時間より、3～5分程度遅めに到着するのが心づかいとされています。 他の用事などで、どうしても時間ちょうどに来て欲しい時は、その旨を伝えた方が良いです。 どこかで待ち合わせの時は、早めに行く、自宅を訪問する時は、時間よりも若干遅めがマナーとされているようですので、多少の遅れは許容範囲内と思います。
お礼
なるほど！そういうこともあるのですね！ 残念ながら待ち合わせで、それに15分以上遅刻がデフォルトだったのでその気遣いではなかったみたいです。
- y-y-y
- ベストアンサー率44% (3082/6935)
普通の会社や公共機関等では遅刻をすると、その人の評価や人事考課が下がって、給料までも下がるのが普通です。 遅刻がひどい場合には、退職も勧告されます。 また、民間製造会社では、年休は規則どおり数日前までに申請して、当日申請は認められません。 当日申請は、無給となることが多いし、また、遅刻をするとその日の１日の給料も差し引かれます。 だから、公共交通機関ならば、「遅延証明」で遅刻をしても遅刻扱いにならない会社も有ります。 車での通勤の場合は、「遅延証明」もでませんので、遅刻となります。 道路渋滞や、天候等による通行止めで、遅刻をしても、「遅延証明」が出ません。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 私の住んでいる所は、冬は時々、雪降りや凍結で道路が大渋滞で動かなくなります。 迂回路も、積雪・凍結で迂回も出来ません。 動かない車列の中には、Ｕターンして帰宅する車がだいぶあります。 これらのＵターンして帰宅する理由は、会社に出勤しても遅刻は確実で、遅刻すると、今日１日分の給料もない為に、帰宅するとの事です。
お礼
雪国はそんなこともあるのですね。 社会は厳しいとおもいました。ありがとうございます。
- globef
- ベストアンサー率17% (1306/7306)
客の立場としてでしょ？ ＞私は気にしすぎなのでしょうか？ 連絡して謝罪させません！ アナタは、とても親切だと感じますね 私なら、約束を破った時点で そことは、取引しません 連絡して謝罪させたら 取引しないといけないし、 ましてや、その営業に「遅刻はいけない事だよ」と 私の時間を使って教えてあげるようなもの アナタは、とても親切なのですね
- gouzig
- ベストアンサー率25% (536/2078)
大学はお金を払っている学生がお客さんなのです。ですから遅刻しても怒られません。 一方、社会では遅刻したらお金を出している客に怒られます。 当然ですね。 社会では、遅刻してばかりの人は排除されていきます。 当然ですね。
お礼
参考になりました。 ありがとうございます。
お礼
なるほど・・・ 正論を振りかざすだけでは墓穴を掘るということですね・・・ 賢く生きていきたいと思います。ありがとうございました。